Langkah pertama setelah akun aktif

Yang akan Anda capai

• akun terlindungi dengan kata sandi Anda dan kode dari ponsel;
• domain diarahkan ke server dan memiliki sertifikat SSL (https);
• alamat email pertama sudah dibuat, terpasang di ponsel dan komputer, dan pesan yang dikirim darinya ditandatangani (DKIM);
• website sudah online.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan email selamat datang dari kami: di dalamnya ada alamat panel, alamat email untuk login, dan kata sandi.
• Jika domain tidak Anda beli dari kami, Anda memerlukan akses ke akun di perusahaan tempat Anda membelinya.
• Di ponsel, Anda memerlukan aplikasi autentikator: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, atau aplikasi serupa.

Daftar periksa

Pada hari pertama

1. Masuk ke Enhance di https://server.nbt-host.com, dengan alamat email dan kata sandi dari pesan selamat datang. Detailnya ada di Cara masuk ke Enhance dan Webmail.
2. Ganti kata sandi yang Anda terima. Klik ikon akun di kanan atas, lalu “My account”. Di “Password”, klik “Reset”, tulis kata sandi saat ini dan kata sandi baru, lalu “Save”. Langkah-langkahnya ada di Kata sandi Enhance dan autentikasi dua langkah.
3. Aktifkan autentikasi dua langkah, juga dari “My account”: “Enable two-factor authentication”.
4. Periksa alamat email yang Anda pakai untuk login. Tautan reset kata sandi dikirim ke alamat ini. Jika alamat yang Anda pakai saat memesan justru berada di domain yang sedang Anda pindahkan ke kami, pastikan Anda tetap bisa membacanya selama masa migrasi, misalnya dari Webmail.

5. Arahkan domain ke kami. Di perusahaan tempat Anda membeli domain, pasang nameserver berikut:

   • ns1.nbt-host.ro
   • ns2.nbt-host.ro

   Jika Anda membeli domain dari kami, nameserver sudah kami pasang. Biasanya perubahan terlihat dalam beberapa jam, tetapi bisa sampai 48 jam. Jika Anda ingin DNS tetap di tempat lain, misalnya Cloudflare, hubungi kami dan kami kirimkan record yang tepat. Hal yang sama berlaku untuk domain .de, yang untuk sementara belum bisa memakai nameserver kami.

Setelah domain diarahkan ke server

6. Cek sertifikat SSL. Buka “Websites”, klik domain, lalu tab “Security”. Di “SSL certificates”, pada baris domain, kolom “Certificate” harus menampilkan “Let's Encrypt” (“Self signed” adalah sertifikat sementara, meskipun statusnya tetap “Active”). Sertifikat gratis Let's Encrypt diterbitkan otomatis setelah domain diarahkan ke server. Jika tidak ingin menunggu, pilih “Request Let's Encrypt certificate”. Setelah sertifikat aktif, Anda bisa mengaktifkan “Force https” di tempat yang sama, agar pengunjung selalu masuk lewat https:// (lihat Redirect ke HTTPS dan www).
7. Buat alamat email. Di menu sebelah kiri, klik “Emails”, lalu “Add account”: tulis alamatnya, biarkan jenis “Mailbox”, pilih kapasitas kotak surat (“Mailbox size”) dan kata sandi, lalu klik “Add”. Langkah-langkahnya ada di Cara membuat akun email di Enhance. Paket Profil memiliki 10 alamat email, sedangkan paket lainnya tanpa batas.

8. Pasang email di ponsel dan komputer. Di daftar “Emails”, klik “Manage” di samping alamat, lalu “Email client settings”: di sana terlihat server dan port yang tepat. Singkatnya:

   • pengguna: alamat email lengkap;
   • server: mail.domeniul-tau.ro jika domain memakai nameserver kami, selain itu server.nbt-host.com;
   • penerimaan: IMAP di port 993 (SSL) atau POP3 di port 995 (SSL). Kami menyarankan IMAP, agar pesan tetap tersimpan di server;
   • pengiriman: SMTP di port 465 (SSL) atau 587 (STARTTLS), dengan autentikasi.

   Batas pengiriman adalah 200 email per jam dari setiap alamat. Untuk newsletter dalam jumlah besar, gunakan layanan khusus.

9. Cek tanda tangan DKIM. Di halaman website, tab “Domains”, klik domain dan buka bagian “Email authentication”. Di domain utama akun, kami mengaktifkannya saat aktivasi; di alias dan subdomain yang Anda tambahkan sendiri, DKIM tidak aktif dari awal. Jika sakelar di samping “DKIM” mati, nyalakan. Jika domain memakai nameserver kami, record DNS ditambahkan otomatis dan di samping DKIM muncul “Validated”; SPF sudah ada di zona DNS. Jika DNS ada di tempat lain, Enhance menampilkan di bagian yang sama nama record (hostingcp._domainkey) dan nilainya, untuk ditambahkan sebagai TXT di penyedia DNS, dan kami siap membantu. Statusnya juga terlihat di daftar “Emails”, di samping setiap alamat: centang hijau pada DKIM berarti “Authentication is enabled”. Detailnya ada di Mengapa email saya masuk spam: SPF, DKIM, DMARC.
10. Onlinekan website:
    • untuk WordPress, di halaman website, tab “Apps”, klik “Install app” dan pilih WordPress (lihat Instalasi WordPress dari Enhance);
    • untuk jenis website lain, unggah file ke folder public_html dari tab “Files” (lihat Mengunggah website dengan File Manager);
    • atau minta kami menginstal WordPress atau memindahkan website dari hosting lama. Gratis; syarat migrasi ada di halaman Migrasi gratis.
11. Pilih versi PHP, jika website Anda membutuhkan versi tertentu. Di halaman website, tab “Developer tools”, di “PHP” (“Change the PHP version for your website”) pilih 8.2, 8.3, atau 8.4. Versi bawaannya 8.3. Detailnya ada di Versi PHP dan pengaturan PHP.
12. Pelajari cara kerja backup. Kami membuat backup setiap hari dan memulihkan secara gratis dari salinan 7 hari terakhir. Salinannya juga terlihat di tab “Backups” website. Detailnya ada di Backup dan pemulihan dari Enhance.
13. Simpan kontak dukungan: WhatsApp dan telepon +40 775 396 021, email suport@nbt-host.com. Jam kerja Senin–Jumat, 09.00–18.00 waktu Rumania (14.00–23.00 WIB; saat musim panas Eropa 13.00–22.00 WIB).

Jika ada kendala

1. Tidak bisa masuk ke Enhance. Login dengan alamat email yang Anda pakai saat memesan, bukan dengan nama pengguna. Lihat Cara masuk ke Enhance dan Webmail.
2. Domain masih menampilkan website lama atau sama sekali tidak terbuka. DNS diperbarui secara bertahap. Periksa di perusahaan tempat Anda membeli domain apakah Anda sudah menyimpan persis ns1.nbt-host.ro dan ns2.nbt-host.ro, lalu tunggu sebentar lagi. Anda juga bisa mengecek dari data seluler.
3. Domain menampilkan halaman error 403. Ini normal untuk akun baru: folder public_html kosong sampai Anda mengunggah website atau menginstal WordPress.
4. Browser mengatakan koneksi tidak aman. Sertifikat baru diterbitkan setelah domain diarahkan ke server. Periksa di tab “Security”, di “SSL certificates”, dan pilih “Request Let's Encrypt certificate”. Jika masalah masih ada setelah satu hari, hubungi kami.
5. Email yang dikirim masuk ke Spam. Periksa langkah 9: DKIM harus aktif dan tervalidasi. Jika DNS ada di tempat lain, record DKIM dan SPF harus ditambahkan di sana.
6. Tidak bisa membuat alamat email lagi. Anda sudah mencapai batas paket (di paket Profil, 10 alamat). Hubungi kami dan kami pindahkan Anda ke paket yang lebih besar.