Primii pași după activarea contului

Ce vei reuși

• contul e protejat cu parola ta și cu un cod de pe telefon;
• domeniul e îndreptat spre server și are certificat SSL (https);
• ai primele adrese de email, puse pe telefon și pe calculator;
• site-ul e online.

Înainte să începi

• Ai nevoie de mesajul de bun venit de la noi, cu adresa cPanel și utilizatorul. Parola ai primit-o separat.
• Dacă domeniul nu l-ai cumpărat de la noi, îți trebuie accesul la contul firmei de unde l-ai cumpărat.
• Pe telefon îți trebuie o aplicație de autentificare: Google Authenticator, Duo Mobile sau alta asemănătoare.

Lista de verificare

În prima zi

1. Intră în cPanel la https://cpanel.nbt-host.com, cu utilizatorul din mesajul de bun venit. Detalii în Cum intri în cPanel și în Webmail.
2. Schimbă parola primită din Preferințe » „Password & Security” (Preferences » Password & Security). Pașii sunt în Parola cPanel și autentificarea în doi pași.
3. Pornește autentificarea în doi pași din Securitate » „Two-Factor Authentication” (Security » Two-Factor Authentication).
4. Pune o adresă de contact în Preferințe » Informații de contact (Preferences » Contact Information) și apasă Salvare (Save). cPanel îți cere parola contului, ca să confirme schimbarea. Pe adresa asta primești avertizările importante: spațiul aproape plin, parola schimbată, certificatele. Tot aici vine și codul pentru resetarea parolei. Alege o adresă din afara contului, de exemplu una de Gmail, ca s-o primești chiar dacă apare o problemă la noi.

5. Îndreaptă domeniul spre noi. La firma de unde ai cumpărat domeniul, pune nameserverele:

   • ns1.nbt-host.ro
   • ns2.nbt-host.ro

   Dacă ai cumpărat domeniul de la noi, le-am pus deja. De obicei, schimbarea se vede în câteva ore, dar poate dura până la 48 de ore. Dacă vrei să ții DNS-ul în altă parte, de exemplu la Cloudflare, scrie-ne și îți trimitem înregistrările exacte. La fel faci și pentru domeniile .de, care deocamdată nu pot folosi nameserverele noastre.

După ce domeniul arată spre server

6. Verifică certificatul SSL în Securitate » „SSL/TLS Status” (Security » SSL/TLS Status). Certificatul gratuit Let's Encrypt se emite singur, prin AutoSSL, după ce domeniul arată spre server. Dacă vrei să grăbești emiterea, apasă „Run AutoSSL”.
7. Creează adresele de email din Adresă de e-mail » Conturi de e-mail (Email » Email Accounts). Apeși Creare (Create), alegi domeniul, numele adresei, parola și spațiul alocat, apoi apeși din nou Creare. Planul Prezentare are 10 adrese de email, iar celelalte planuri au nelimitat.

8. Pune emailul pe telefon și pe calculator. Apasă „Connect Devices” lângă adresă și cPanel îți arată setările exacte, iar pentru unele programe și configurarea automată. Pe scurt:

   • utilizator: adresa de email completă;
   • server: mail.domeniul-tau.ro dacă domeniul folosește nameserverele noastre, altfel server.nbt-host.com;
   • primire: IMAP pe portul 993 (SSL) sau POP3 pe portul 995 (SSL). Îți recomandăm IMAP, ca mesajele să rămână și pe server;
   • trimitere: SMTP pe portul 465 (SSL) sau 587 (STARTTLS), cu autentificare.

   Limita de trimitere e de 300 de emailuri pe oră. Pentru newslettere mari, folosește un serviciu specializat.

9. Verifică livrarea emailurilor în Adresă de e-mail » „Email Deliverability” (Email » Email Deliverability). La DKIM și SPF trebuie să scrie „Valid”. Dacă domeniul folosește nameserverele noastre, înregistrările se pun singure. Dacă vezi „Problems Exist”, scrie-ne. Dacă DNS-ul e în altă parte, înregistrările trebuie adăugate acolo, iar noi te ajutăm cu ele.
10. Pune site-ul online:
    • pentru WordPress, mergi la Domenii » „WordPress Management” (WP Toolkit), care apare și în meniul din stânga, și îl instalezi din câteva clicuri (vezi Instalarea WordPress cu WP Toolkit);
    • pentru alt tip de site, urci fișierele în folderul public_html din Fișiere » Manager de fișiere (Files » File Manager);
    • sau ne ceri nouă să instalăm WordPress ori să mutăm site-ul de la vechiul hosting. E gratuit; condițiile mutării sunt pe pagina Mutarea gratuită.
11. Alege versiunea de PHP, dacă site-ul are nevoie de una anume. Mergi la Software » „MultiPHP Manager”, bifezi domeniul, alegi 8.2 sau 8.3 și apeși Aplicare (Apply). Versiunea implicită e 8.3. Detalii în Versiunea PHP și setările PHP (MultiPHP).
12. Află cum funcționează copiile de siguranță. Facem backup zilnic, păstrăm copiile 7 zile și restaurăm gratuit. Detalii în Backup și restaurare din cPanel.
13. Salvează datele de suport: WhatsApp și telefon +40 775 396 021, email suport@nbt-host.com. Programul e de luni până vineri, între 9:00 și 18:00.

Dacă ceva nu merge

1. Nu poți intra în cPanel. Verifică dacă folosești utilizatorul cPanel, nu adresa de email. Vezi Cum intri în cPanel și în Webmail.
2. Domeniul arată încă site-ul vechi sau nu se deschide deloc. DNS-ul se actualizează treptat. Verifică la firma de unde ai domeniul dacă ai salvat exact ns1.nbt-host.ro și ns2.nbt-host.ro, apoi mai așteaptă. Poți verifica și de pe datele mobile.
3. Browserul spune că conexiunea nu e sigură. Certificatul se emite abia după ce domeniul arată spre server. Verifică în „SSL/TLS Status” și apasă „Run AutoSSL”. Dacă după o zi problema rămâne, scrie-ne.
4. Emailurile trimise ajung în Spam. Verifică „Email Deliverability”. Dacă DNS-ul e în altă parte, SPF-ul și DKIM-ul trebuie adăugate acolo.
5. Nu mai poți crea adrese de email. Ai ajuns la limita planului (la Prezentare, 10 adrese). Scrie-ne și te mutăm pe un plan mai mare.