Backup și restaurare din Enhance

Ce vei reuși

• restaurezi singur tot site-ul, un folder, un fișier, o bază de date sau emailurile, dintr-o copie din ultimele 7 zile;
• îți faci o copie înainte de o schimbare mare și îți descarci site-ul pe calculator;
• știi când e mai simplu să ne scrii.

Înainte să începi

• Stabilește ce vrei să recuperezi (un fișier, un folder, o bază de date, emailuri) și din ce zi, adică ultima copie de dinainte de problemă.
• Restaurarea suprascrie ce ai acum. Dacă nu ești sigur, descarcă întâi versiunea actuală: fișierele din fila „Files” (clic dreapta » „Download”), o bază de date din fila „Databases” (vezi punctul C).
• Cât durează restaurarea, nu poți face alte modificări pe site din Enhance.

Pașii

A. Restaurează din copiile zilnice

1. În meniul din stânga apasă „Websites”, apoi pe domeniul site-ului. Pe pagina site-ului, deschide fila „Backups”.
2. Vezi lista copiilor, fiecare cu data și ora, și cu tipul ei: „Automatic” (făcută de noi) sau „Manual” (făcută de tine).
3. La copia din ziua dorită, deschide „Restore” și alege ce restaurezi:
   • „Full website”: toate fișierele și toate bazele de date, așa cum erau la ora copiei. Emailurile nu se ating;
   • „All mailboxes”: toate adresele de email și redirecționările. Atenție: mesajele primite după ora copiei se șterg;
   • „Custom”: alegi tu ce anume, pe pagina „Custom restore”:
     • la „Files” bifezi folderele sau fișierele, de exemplu public_html/wp-config.php sau public_html/imagini;
     • la „Databases - MySQL” bifezi bazele de date;
     • la „Emails” bifezi adresele. Aici mesajele din copie se adaugă peste cele de acum, fără să le șteargă.
4. Pentru „Custom” apasă „Restore now”. La toate trei variantele, Enhance îți arată data copiei și ce se înlocuiește; confirmă cu „Restore”.
5. Când se termină, apare mesajul că restaurarea e gata. Ce ai schimbat după ora copiei în lucrurile restaurate se pierde.

Bine de știut: dacă restaurezi doar unele baze de date, utilizatorii lor nu se refac. Ca să revină și utilizatorii, restaurează toate bazele („Full website” sau toate bazele bifate la „Custom”).

B. Fă-ți o copie înainte de o schimbare mare

Înainte de o actualizare WordPress, o temă nouă sau un modul nou, fă o copie pe loc:

1. Pe pagina site-ului, fila „Backups”, apasă „Create backup” (dacă panoul e pe „English (US)”, butonul se numește „Backup now”).
2. La „Backup note” scrie de ce o faci, de exemplu „înainte de actualizarea WordPress”.
3. Apasă „Backup now”. Cât lucrează, vezi „Backup in progress...”, iar la final copia apare în listă cu tipul „Manual”.

Dacă ceva iese prost, o restaurezi ca la punctul A.

C. Descarcă o copie pe calculator

1. Pe pagina site-ului, fila „Overview”, cardul „Quick links”, deschide „Download” și alege:
   • „Download website data”: toate fișierele și bazele de date, într-o arhivă .tar.gz. Sarcinile programate (cron) nu intră;
   • „Download email data”: toate adresele de email, cu mesajele și parolele lor.
2. Descărcarea pornește imediat. Arhiva nu rămâne în cont, deci nu-ți ocupă spațiu.

O singură bază de date o descarci din fila „Databases”: apeși pe numele bazei, apoi „Export SQL file”. Primești baza într-un fișier SQL.

Păstrează fișierele pe calculator sau într-un cloud al tău.

D. Pune înapoi o copie de pe calculator

• Tot site-ul, dintr-o arhivă descărcată la punctul C. Pe pagina site-ului, fila „Overview”, cardul „Quick links”, apasă „Upload backup”, apoi „Choose file” și alege arhiva. Încărcarea pornește imediat ce alegi fișierul și înlocuiește tot ce e acum pe site: fișiere, baze de date și emailuri. Nu se poate anula. Merg doar arhivele făcute de Enhance.
• O bază de date, dintr-un fișier SQL. În fila „Databases”, apeși pe numele bazei, apoi „Import SQL file” și alegi fișierul. Ce e în fișier se încarcă în baza aleasă.

E. Când e mai simplu să ne chemi (gratuit)

Scrie-ne dacă:

• nu găsești copia de care ai nevoie în fila „Backups”: noi mai avem și copia de pe spațiul de stocare separat;
• ai o copie completă făcută la alt hosting, de exemplu în cPanel, sau un fișier .sql foarte mare;
• site-ul a fost spart și trebuie găsită o zi „curată”;
• nu știi exact ce sau din ce zi trebuie restaurat;
• vrei copia pusă separat, într-un folder nou, ca s-o poți compara cu ce ai acum.

Ca să terminăm repede, spune-ne:

1. domeniul;
2. ce anume vrei: calea fișierului sau a folderului, numele bazei de date, adresa de email;
3. ziua și ora aproximativă de dinainte de problemă;
4. dacă să suprascriem ce e acum sau să punem copia separat, într-un folder nou, ca s-o poți compara.

Restaurarea gratuită se face dintr-o copie din ultimele 7 zile, așa că scrie-ne imediat ce observi o problemă.

Dacă ceva nu merge

1. Lista din „Backups” e goală. Probabil site-ul e nou: prima copie automată se face la scurt timp după crearea lui. Un fișier creat și șters între două copii nu ajunge în nicio copie.
2. Nu vezi fila „Backups” sau butonul „Create backup” („Backup now”). Scrie-ne.
3. „Upload backup” refuză fișierul. Merg doar arhivele descărcate din Enhance, cu „Download website data”. Pentru o copie de la alt hosting sau pentru un fișier foarte mare, trimite-ne fișierul sau spune-ne unde îl găsim, iar noi îl restaurăm.
4. După ce ai restaurat o bază de date, site-ul arată „Error establishing a database connection”. Ai restaurat doar unele baze, iar utilizatorul lor nu s-a refăcut. În fila „Databases” verifică dacă utilizatorul există și are acces la bază. Parola lui trebuie să fie aceeași ca în setările site-ului (la WordPress, în wp-config.php). Pașii sunt în Crearea unei baze de date MySQL și a unui utilizator.
5. După „All mailboxes” lipsesc mesaje noi. Restaurarea aceasta aduce căsuțele la ora copiei, deci mesajele primite după aceea se șterg. Scrie-ne imediat: le putem căuta în copiile de după.