Spațiul din plan îl împart fișierele site-urilor, bazele de date și emailurile. Fiecare adresă de email are în plus limita ei („Mailbox size”): când căsuța se umple, mesajele noi către ea pot fi respinse.
| Plan | Spațiu |
|---|---|
| Prezentare | 10 GB |
| Magazin | 30 GB |
| Multi-site | 75 GB |
| Cloud 1 / 2 / 3 | 150 / 200 / 250 GB |
| Bulk 300 / 500 / 1000 | 300 GB / 500 GB / 1 TB |
Dacă îți trebuie mai mult loc, treci pe un plan mai mare, fără să muți nimic: site-urile, bazele de date și adresele de email rămân pe loc. Planurile sunt pe paginile Găzduire web și Găzduire cloud.
Ce vei reuși
- vezi cât ai folosit din plan;
- găsești site-urile, bazele de date și căsuțele de email care ocupă cel mai mult;
- faci loc fără să strici site-ul.
Înainte să începi
- Intră în Enhance (vezi Cum intri în Enhance și în Webmail).
- Înainte să ștergi ceva important, fă-ți o copie (vezi Backup și restaurare din Enhance). Copiile noastre zilnice nu consumă din spațiul tău.
Denumirile din Enhance le scriem în engleză, exact cum apar pe ecran, iar explicația în română. Panoul se deschide în limba browserului. Dacă ți-l arată în română (traducerea e încă în probă la Enhance și unele denumiri sună ciudat), îl treci pe engleză din meniul contului, dreapta sus: „My account” » „Language” (în română: „Contul meu” » „Limbă”).
Pașii
A. Privire rapidă
Pe „Home”, cardul „Package subscriptions” arată planul tău și cât ai folosit din el: la „Disk space” vezi spațiul folosit din total, iar pe celelalte rânduri câte site-uri, adrese de email și baze de date ai din câte îți permite planul. Același lucru îl vezi pe pagina oricărui site, fila „Overview”, cardul „Package usage”.
Cifrele se recalculează periodic, nu pe loc: ce ai șters acum câteva minute poate să nu se vadă imediat.
B. Ce ocupă loc
Enhance îți arată spațiul pe site-uri, pe baze de date și pe căsuțe de email:
- Site-urile. Pe „Home”, cardul „Website disk usage” arată cele mai mari 5 site-uri din cont, după fișiere. E util mai ales în planurile cu mai multe site-uri.
- Bazele de date. Pe pagina site-ului, fila „Databases”, coloana „Size” arată cât ocupă fiecare bază.
- Emailurile. În meniul din stânga, „Emails”: coloana „Mailbox usage” arată, la fiecare adresă, cât ocupă din spațiul căsuței ei.
- Fișierele. Pe pagina site-ului, fila „Files”, vezi mărimea fiecărui fișier (coloana „Size”). Enhance nu adună mărimea pe foldere, așa că uită-te întâi în locurile de la punctul D. Dacă tot nu găsești ce ocupă loc, scrie-ne și îți spunem noi care sunt folderele mari.
C. Emailurile: faci loc în căsuță
În Enhance vezi cât ocupă fiecare căsuță, iar mesajele le ștergi din Webmail:
- Intră în Webmail cu adresa respectivă, la https://mail.nbt-host.com.
- Mergi la Settings » Folders (în română: Setări » Dosare) și apasă pe un dosar: vezi câte mesaje are (Messages) și cât ocupă (Size).
- Șterge mesajele vechi cu atașamente mari, mai ales din Sent, Trash și Spam.
- Golește coșul (Trash) și Spam-ul: în lista de dosare, deschide meniul dosarului și alege Empty (în română: Golește). Mesajele din coș ocupă spațiu până îl golești.
Mesajele șterse așa nu se mai pot recupera din Webmail. Le putem restaura, gratuit, dintr-o copie din ultimele 7 zile (vezi Backup și restaurare din Enhance).
Dacă vrei să păstrezi mesajele, mărește spațiul căsuței: în „Emails” apasă „Manage” lângă adresă și schimbă „Mailbox size”, la secțiunea „Mailbox”. Spațiul căsuțelor intră tot în spațiul planului.
D. Ce ocupă des loc fără să știi
- Arhivele încărcate și lăsate în cont: fișierele
.zip,.tar.gzsau.sqlrămase după o mutare sau după dezarhivare. Descarcă-le pe calculator, dacă îți mai trebuie, și șterge-le din cont. - Copiile făcute de modulele WordPress, de exemplu în
wp-content/updraft(UpdraftPlus) sauwp-content/ai1wm-backups(All-in-One WP Migration). - Jurnalele: fișierele
error_logdin folderele site-ului și alte fișiere cu „log” în nume. Le poți șterge. Dacă se umplu iar repede, site-ul are o eroare care trebuie reparată; o vezi în fila „Developer tools”, pe cardul „PHP”, în jurnalulphp-error.log. - Cache-ul modulelor WordPress, de exemplu în
wp-content/cache. Golește-l din setările modulului de cache, nu din File manager. - Emailurile vechi cu atașamente, mai ales cele din Sent, Trash și Spam.
În File manager, „Delete” șterge definitiv: nu există coș din care să le mai scoți. Dacă nu ești sigur de un fișier, descarcă-l întâi (clic dreapta » „Download”).
Copiile pe care le descarci din Enhance cu „Download website data” nu rămân în cont, deci nu ocupă spațiu.
E. Dacă îți trebuie mai mult spațiu
Scrie-ne și te mutăm pe un plan mai mare. Fișierele, emailurile și setările rămân neschimbate.
Dacă ceva nu merge
- Ai șters fișiere, dar spațiul folosit nu scade. Cifrele din „Package subscriptions” se actualizează periodic. Verifică din nou mai târziu.
- Spațiul folosit trece de spațiul planului. Fă loc (vezi secțiunile C și D) sau cere-ne un plan mai mare.
- Emailurile trimise către o adresă se întorc cu „mailbox full” sau „quota exceeded”. S-a umplut spațiul alocat acelei adrese, nu neapărat tot contul. Mărește-l din „Emails” » „Manage” » „Mailbox size” sau fă curat în căsuță (vezi secțiunea C).
- Nu găsești ce ocupă spațiul. Uită-te la bazele de date, la emailuri și în locurile de la punctul D. Dacă tot nu găsești, scrie-ne și ne uităm noi.