Cât spațiu folosești și ce ocupă loc

Ce vei reuși

• vezi cât ai folosit din plan;
• găsești folderele și căsuțele de email care ocupă cel mai mult;
• faci loc fără să strici site-ul.

Înainte să începi

• Intră în cPanel (vezi Cum intri în cPanel și în Webmail).
• Înainte să ștergi ceva important, fă-ți o copie (vezi Backup și restaurare din cPanel). Copiile noastre zilnice nu consumă din spațiul tău.

Pașii

A. Privire rapidă

Pe pagina principală cPanel, în panoul „Statistics” din dreapta, la Utilizare disc (Disk Usage), vezi cât ai folosit din total.

B. Ce ocupă loc: pagina Utilizare disc

1. Mergi la Fișiere » Utilizare disc (Files » Disk Usage).

2. Tabelul de sus împarte spațiul folosit pe categorii:

   • fișierele din directorul de pornire („Files in home directory”);
   • fișierele din folderele ascunse („Files in hidden subdirectories”), unde intră și coșul din Manager de fișiere;
   • Conturi de e-mail și Arhive de e-mail;
   • bazele de date („Manage My Databases”);
   • Alte utilizări (Other Usage).

   Lungimea barelor se compară cu cea mai mare categorie, nu cu limita planului.

3. Mai jos e tabelul cu foldere. La Sortare directoare după: (Sort directories by:) alege sortarea după mărime, ca să vezi primele folderele mari. Apasă pictograma de lângă un folder ca să-i vezi subfolderele.
4. Când găsești un folder mare, apasă pe el și se deschide în Manager de fișiere (File Manager). Acolo îl poți descărca, arhiva sau șterge.

Cifrele pot întârzia puțin: ce ai șters acum câteva minute poate să nu se vadă imediat.

C. Emailurile: pagina Email Disk Usage

1. Mergi la Adresă de e-mail » „Email Disk Usage” (Email » Email Disk Usage).
2. Alege adresa din lista „Account”.
3. Vezi fiecare folder (Inbox, Sent, Trash, Spam…), cu numărul de mesaje și spațiul ocupat.
4. La folderul pe care vrei să-l cureți, apasă Gestionare (Manage) și alege ce ștergi:
   • mesajele mai vechi de un an („1 year old or more”);
   • mesajele de peste 30 MB („30MB in size or more”);
   • mesajele deja citite („Previously viewed”);
   • toate mesajele („All messages”).
5. Apasă „Delete Permanently”. Mesajele șterse așa nu se mai pot recupera din cPanel. Pot fi recuperate doar din copiile noastre din ultimele 7 zile, iar pentru asta ne scrii.

D. Ce ocupă des loc fără să știi

• Coșul din Manager de fișiere. Fișierele șterse din Manager de fișiere ajung în Resturi (Trash) și ocupă spațiu până le ștergi definitiv. Deschide Vizualizare resturi (View Trash) și apasă Golire Resturi (Empty Trash).
• Copiile complete făcute de tine: fișierele backup-….tar.gz din directorul de pornire. Descarcă-le pe calculator și șterge-le din cont.
• Copiile făcute de modulele WordPress, de exemplu în wp-content/updraft (UpdraftPlus) sau wp-content/ai1wm-backups (All-in-One WP Migration).
• Jurnalele de erori PHP: fișierele ….php.error.log din folderul logs și fișierele error_log din folderele site-ului. Le poți șterge. Dacă se umplu iar repede, site-ul are o eroare care trebuie reparată.
• Arhivele .zip încărcate și lăsate în cont după dezarhivare.
• Emailurile vechi cu atașamente, mai ales cele din Sent, Trash și Spam.

Folderele ascunse au numele începând cu punct. Ca să le vezi în Manager de fișiere, deschide Setări (Settings) și bifează Afișare fișiere ascunse (dotfiles) (Show Hidden Files (dotfiles)).

E. Dacă îți trebuie mai mult spațiu

Scrie-ne și te mutăm pe un plan mai mare. Fișierele, emailurile și setările rămân neschimbate.

Dacă ai pus o adresă în Preferințe » Informații de contact (Preferences » Contact Information), primești un email când contul se apropie de limită.

Dacă ceva nu merge

1. Ai șters fișiere, dar spațiul folosit nu scade. Probabil sunt în Resturi (Trash), deci golește coșul. E posibil și să nu se fi actualizat încă cifrele: verifică din nou peste câteva minute.
2. Apare mesajul „Write failed: disk quota exceeded” sau WordPress nu mai încarcă imagini. Contul e plin. Fă loc (vezi secțiunea D) sau cere-ne un plan mai mare.
3. Emailurile trimise către o adresă se întorc cu „mailbox full”. S-a umplut spațiul alocat acelei adrese, nu neapărat tot contul. Mărește-l din Adresă de e-mail » Conturi de e-mail: apeși Gestionare (Manage) lângă adresă și schimbi „Allocated Storage Space”. Sau fă curat în căsuță (vezi secțiunea C).
4. Nu poți face copii de rezervă sau restaurări din cPanel. Când contul e aproape plin, cPanel le oprește. Fă loc și încearcă din nou.
5. Nu găsești ce ocupă spațiul. Uită-te în folderele ascunse și la emailuri. Dacă tot nu găsești, scrie-ne și ne uităm noi.