FTP criptat (FTPS) cu FileZilla: cont și date de conectare

Înainte să începi

• Instalează FileZilla Client, gratuit, de pe https://filezilla-project.org. Alege „FileZilla Client”, nu „Server”. Dacă instalarea îți propune programe suplimentare, refuză-le.
• Te conectezi prin FTP criptat (FTPS), adică FTP explicit peste TLS: parola, comenzile și fișierele trec criptat. SFTP (portul 22) nu e disponibil, pentru că planurile nu au acces SSH.
• În Enhance, FTP-ul merge doar cu conturi FTP, create pe site. Adresa de email și parola cu care intri în Enhance nu merg în FileZilla.
• În planul Prezentare poți avea 5 conturi FTP, în celelalte planuri numărul e nelimitat.
• Nu vrei să instalezi niciun program? Folosește „File manager” din Enhance. Pașii sunt în ghidul „Urcarea unui site cu File Manager”.

Pașii

A. Creezi contul FTP

1. Intră în Enhance la https://server.nbt-host.com.
2. În meniul din stânga apasă „Websites”, apoi pe domeniul site-ului. Pe pagina site-ului, deschide fila „FTP”. Vezi lista „FTP accounts”.
3. Apasă „Add account”. În formularul „Add FTP account” completezi:
   • „Username”: numele contului, de exemplu ana. Enhance adaugă singur @domeniul-tau.ro, pe care îl vezi lângă câmp;
   • „Directory”: folderul la care are acces contul. Gol înseamnă tot site-ul: folderul principal, în care e și public_html. Pentru un colaborator care lucrează doar la fișierele site-ului, scrie public_html; pentru un singur subfolder, de exemplu, public_html/imagini. Dacă folderul nu există, Enhance îl creează;
   • „Password”: parola contului FTP. Poți apăsa butonul de generare de lângă câmp; Enhance pune o parolă de 16 caractere, pe care o vezi cu ochiul din câmp. Noteaz-o, îți trebuie în FileZilla.
4. Apasă „Add”. Contul apare în listă cu numele complet, de forma ana@domeniul-tau.ro. Acesta e utilizatorul pe care îl scrii în FileZilla.

Pentru colaboratori, fă conturi FTP separate, fiecare cu folderul lui. Când nu mai au nevoie de acces, șterge contul.

B. Te conectezi din FileZilla

5. Deschide FileZilla și mergi la meniul File » Site Manager, apoi apasă New site și dă-i un nume.
6. Pe fila General completezi:
   • Protocol: FTP - File Transfer Protocol;
   • Host: server.nbt-host.com;
   • Port: 21;
   • Encryption: Require explicit FTP over TLS;
   • Logon Type: Normal;
   • User: numele complet, de exemplu ana@domeniul-tau.ro;
   • Password: parola contului FTP.
7. Pe fila Transfer Settings, la Transfer mode, lasă Default sau alege Passive.
8. Apasă Connect.
9. La prima conectare apare fereastra Unknown certificate. E normal: serverul FTP folosește un certificat propriu, care nu e emis de o autoritate publică, așa că FileZilla te întreabă dacă ai încredere în el. În fereastră, certificatul apare emis pentru pure-ftpd (numele programului de FTP de pe server), valabil până în 2036. Verifică să fie conectat la server.nbt-host.com, iar dacă vrei să fii sigur, compară amprenta SHA-256 cu cea de mai jos. Apoi bifează Always trust this certificate in future sessions și apasă OK.

   8C:D0:73:B5:D0:E6:93:52:4D:90:B2:5B:98:94:E5:D0
   39:03:88:E2:26:3F:8D:96:9E:55:13:3F:83:0D:3A:A3

10. În dreapta vezi fișierele de pe server, în stânga pe cele de pe calculator. Ca să urci fișiere, le tragi din stânga în folderul public_html din dreapta (sau direct în dreapta, dacă ai dat contului acces doar la public_html).

Meniurile FileZilla apar în limba sistemului. Dacă îl ai în română, numele diferă, dar sunt în aceleași locuri.

C. Schimbi parola, folderul sau ștergi contul

• În lista „FTP accounts”, apasă „Manage” lângă cont. Pe pagina „Manage FTP account”, la „Login credentials” schimbi parola, iar la „Directory access” folderul la care are acces.
• Ca să ștergi contul, alege „Delete”. Fereastra „Delete FTP account” are bifa „Delete the contents of the home directory”. Las-o nebifată: bifată, șterge și toate fișierele din folderul contului, iar dacă folderul e tot site-ul, șterge site-ul.

Datele de conectare, pe scurt

De ce server.nbt-host.com și nu ftp.domeniul-tau.ro

server.nbt-host.com duce mereu la serverul nostru, chiar înainte ca domeniul tău să arate spre noi sau dacă DNS-ul domeniului e la alt furnizor. ftp.domeniul-tau.ro merge doar după ce domeniul folosește nameserverele noastre. În plus, FileZilla ține minte certificatul acceptat pentru adresa la care te-ai conectat, deci cu aceeași adresă la toate site-urile îl accepți o singură dată.

Dacă ceva nu merge

• „530 Login authentication failed”. Scrie utilizatorul complet (ana@domeniul-tau.ro), nu doar ana, și verifică parola. Adresa de email și parola de Enhance nu merg aici. Parola contului FTP o schimbi din „Manage” » „Login credentials”.
• „Connection refused” sau nu se conectează pe portul 22. Ai ales SFTP, care nu e disponibil. Alege FTP - File Transfer Protocol, portul 21 și Require explicit FTP over TLS.
• Conexiunea merge, dar fără lacăt și fără fereastra de certificat. La Encryption ai ales Only use plain FTP (insecure). Serverul acceptă și FTP necriptat, pentru programe vechi, dar așa parola și fișierele trec în clar prin internet. Schimbă pe Require explicit FTP over TLS.
• Se conectează, dar se oprește la „Failed to retrieve directory listing” sau „Connection timed out”. Setează Transfer mode: Passive. Dacă nu ajută, poate fi de vină un antivirus sau un firewall pe calculator ori în rețea (de exemplu, la birou), care blochează porturile pasive. Încearcă din altă rețea.
• Fișierele urcate nu apar pe site. Le-ai pus în afara folderului public_html, sau contul FTP are acces doar la un subfolder. Verifică folderul contului în „Manage” » „Directory access”.
• Nu vezi fila „FTP” pe pagina site-ului. Scrie-ne.