FTP criptat (FTPS) cu FileZilla:cont și date de conectare

Înainte să începi

• Instalează FileZilla Client, gratuit, de pe https://filezilla-project.org. Alege „FileZilla Client”, nu „Server”. Dacă instalarea îți propune programe suplimentare, refuză-le.
• La noi merge doar FTP criptat (FTPS), adică FTP explicit peste TLS: parola, comenzile și fișierele trec criptat, iar o conexiune necriptată e refuzată. SFTP (portul 22) nu e disponibil, pentru că planurile nu au acces SSH.
• În planul Prezentare poți avea 5 conturi FTP, în celelalte planuri numărul e nelimitat.
• Nu vrei să instalezi niciun program? Folosește Manager de fișiere (File Manager) din cPanel. Pașii sunt în ghidul „Urcarea unui site cu File Manager”.

Pașii

A. Creezi contul FTP

1. Intră în cPanel la https://cpanel.nbt-host.com.
2. Deschide Fișiere » Conturi FTP (Files » FTP Accounts).
3. La Adăugare cont FTP (Add FTP Account) completezi:
   • Conectare (Log In): numele contului, de exemplu ana;
   • Domeniu (Domain): domeniul site-ului;
   • Parolă (Password) și Parolă (din nou) (Password (Again)). Poți folosi și Generator de parole (Password Generator);
   • Director (Directory): folderul la care are acces contul. cPanel propune un folder nou, după numele contului. Pentru acces la tot site-ul, scrie public_html;
   • Cotă (Quota): Nelimitat (Unlimited) sau o limită în MB.
4. Apasă Creare cont FTP (Create FTP Account).
5. În lista de conturi, lângă contul nou, apasă Configurare client FTP (Configure FTP Client). La Nume utilizator FTP (FTP Username) vezi numele complet, de forma ana@domeniul-tau.ro. cPanel îți arată ca server ftp.domeniul-tau.ro, dar noi îți recomandăm server.nbt-host.com. De ce, vezi mai jos.

Te poți conecta și cu utilizatorul și parola contului cPanel, care au acces la tot contul. Pentru colaboratori, fă conturi FTP separate, fiecare cu folderul lui.

B. Te conectezi din FileZilla

6. Deschide FileZilla și mergi la meniul File » Site Manager, apoi apasă New site și dă-i un nume.
7. Pe fila General completezi:
   • Protocol: FTP - File Transfer Protocol;
   • Host: server.nbt-host.com;
   • Port: 21;
   • Encryption: Require explicit FTP over TLS;
   • Logon Type: Normal;
   • User: numele complet, de exemplu ana@domeniul-tau.ro;
   • Password: parola contului FTP.
8. Pe fila Transfer Settings, la Transfer mode, lasă Default sau alege Passive.
9. Apasă Connect.
10. Dacă apare fereastra Unknown certificate, verifică să fie emis pentru server.nbt-host.com. Bifează Always trust this certificate in future sessions și apasă OK.
11. În dreapta vezi fișierele de pe server, în stânga pe cele de pe calculator. Ca să urci fișiere, le tragi din stânga în folderul public_html din dreapta.

Meniurile FileZilla apar în limba sistemului. Dacă îl ai în română, numele diferă, dar sunt în aceleași locuri.

Datele de conectare, pe scurt

De ce server.nbt-host.com și nu ftp.domeniul-tau.ro

Serverul de FTPS nu poate arăta un certificat diferit pentru fiecare domeniu: arată mereu certificatul lui, emis pentru server.nbt-host.com. Dacă te conectezi cu ftp.domeniul-tau.ro, conexiunea e tot criptată, dar FileZilla te avertizează că certificatul nu se potrivește cu numele. Cu server.nbt-host.com scapi de avertizare.

Dacă ceva nu merge

• „530 Login authentication failed”. Scrie utilizatorul complet (ana@domeniul-tau.ro), nu doar ana, și verifică parola. O poți schimba din Conturi FTP » Modificare parolă (Change Password). După multe încercări greșite, serverul blochează temporar conectarea ca să oprească atacurile. Așteaptă puțin sau scrie-ne.
• „Connection refused” sau nu se conectează pe portul 22. Ai ales SFTP, care nu e disponibil. Alege FTP - File Transfer Protocol, portul 21 și Require explicit FTP over TLS.
• Serverul refuză conexiunea necriptată (mesaj de tipul „cleartext sessions are not accepted”). La Encryption ai ales Only use plain FTP (insecure). Schimbă pe Require explicit FTP over TLS.
• Se conectează, dar se oprește la „Failed to retrieve directory listing” sau „Connection timed out”. Setează Transfer mode: Passive. Dacă nu ajută, poate fi de vină un antivirus sau un firewall pe calculator ori în rețea (de exemplu, la birou). Încearcă din altă rețea.
• Fișierele urcate nu apar pe site. Le-ai pus în afara folderului public_html, sau contul FTP are acces doar la un subfolder. Verifică la Director (Directory), în lista de conturi.
• Nu vezi „Conturi FTP” în cPanel. Scrie-ne.