FTP terenkripsi (FTPS) dengan FileZilla: akun dan data koneksi

Sebelum memulai

• Instal FileZilla Client, gratis, dari https://filezilla-project.org. Pilih “FileZilla Client”, bukan “Server”. Jika saat instalasi ditawarkan program tambahan, tolak saja.
• Anda terhubung lewat FTP terenkripsi (FTPS), yaitu FTP eksplisit melalui TLS: password, perintah, dan file dikirim dalam keadaan terenkripsi. SFTP (port 22) tidak tersedia, karena paket hosting tidak memiliki akses SSH.
• Di Enhance, FTP hanya bisa dipakai dengan akun FTP yang dibuat di website. Alamat email dan password yang Anda pakai untuk masuk ke Enhance tidak bisa dipakai di FileZilla.
• Di paket Profil Anda bisa memiliki 5 akun FTP, di paket lainnya jumlahnya tidak terbatas.
• Tidak ingin menginstal program apa pun? Gunakan “File manager” di Enhance. Langkah-langkahnya ada di panduan “Mengunggah website dengan File Manager”.

Langkah-langkah

A. Membuat akun FTP

1. Masuk ke Enhance di https://server.nbt-host.com.
2. Di menu sebelah kiri, klik “Websites”, lalu klik domain website Anda. Di halaman website, buka tab “FTP”. Anda akan melihat daftar “FTP accounts”.
3. Klik “Add account”. Di formulir “Add FTP account”, isi:
   • “Username”: nama akun, misalnya ana. Enhance otomatis menambahkan @domeniul-tau.ro, yang terlihat di samping kolom;
   • “Directory”: folder yang bisa diakses akun ini. Jika dikosongkan, berarti seluruh website: folder utama, tempat public_html juga berada. Untuk rekan kerja yang hanya mengurus file website, tulis public_html; untuk satu subfolder saja, misalnya public_html/imagini. Jika folder belum ada, Enhance akan membuatnya;
   • “Password”: password akun FTP. Anda bisa menekan tombol generate di samping kolom; Enhance membuat password 16 karakter, yang bisa Anda lihat lewat ikon mata di kolom tersebut. Catat password-nya, Anda membutuhkannya di FileZilla.
4. Klik “Add”. Akun muncul di daftar dengan nama lengkap, dalam format ana@domeniul-tau.ro. Inilah username yang Anda tulis di FileZilla.

Untuk rekan kerja, buat akun FTP terpisah, masing-masing dengan foldernya sendiri. Jika mereka tidak lagi membutuhkan akses, hapus akunnya.

B. Terhubung dari FileZilla

5. Buka FileZilla dan masuk ke menu File » Site Manager, lalu klik New site dan beri nama.
6. Di tab General, isi:
   • Protocol: FTP - File Transfer Protocol;
   • Host: server.nbt-host.com;
   • Port: 21;
   • Encryption: Require explicit FTP over TLS;
   • Logon Type: Normal;
   • User: nama lengkap, misalnya ana@domeniul-tau.ro;
   • Password: password akun FTP.
7. Di tab Transfer Settings, pada Transfer mode, biarkan Default atau pilih Passive.
8. Klik Connect.
9. Saat pertama kali terhubung, muncul jendela Unknown certificate. Ini normal: server FTP memakai sertifikat sendiri yang tidak diterbitkan oleh otoritas publik, jadi FileZilla menanyakan apakah Anda memercayainya. Di jendela tersebut, sertifikat tertulis diterbitkan untuk pure-ftpd (nama program FTP di server), berlaku hingga 2036. Pastikan Anda terhubung ke server.nbt-host.com, dan jika ingin lebih yakin, bandingkan fingerprint SHA-256 dengan yang di bawah ini. Lalu centang Always trust this certificate in future sessions dan klik OK.

   8C:D0:73:B5:D0:E6:93:52:4D:90:B2:5B:98:94:E5:D0
   39:03:88:E2:26:3F:8D:96:9E:55:13:3F:83:0D:3A:A3

10. Di sebelah kanan terlihat file di server, di sebelah kiri file di komputer Anda. Untuk mengunggah file, seret dari kiri ke folder public_html di kanan (atau langsung ke kanan, jika akun hanya diberi akses ke public_html).

Menu FileZilla tampil dalam bahasa sistem Anda. Jika FileZilla Anda berbahasa Indonesia, nama menunya berbeda, tetapi letaknya sama.

C. Mengganti password, folder, atau menghapus akun

• Di daftar “FTP accounts”, klik “Manage” di samping akun. Di halaman “Manage FTP account”, pada “Login credentials” Anda mengganti password, dan pada “Directory access” folder yang bisa diakses.
• Untuk menghapus akun, pilih “Delete”. Jendela “Delete FTP account” memiliki kotak centang “Delete the contents of the home directory”. Biarkan tidak dicentang: jika dicentang, semua file di folder akun juga ikut terhapus, dan jika foldernya adalah seluruh website, website Anda ikut terhapus.

Ringkasan data koneksi

Mengapa server.nbt-host.com dan bukan ftp.domeniul-tau.ro

server.nbt-host.com selalu mengarah ke server kami, bahkan sebelum domain Anda diarahkan ke kami atau jika DNS domain Anda ada di penyedia lain. ftp.domeniul-tau.ro baru berfungsi setelah domain memakai nameserver kami. Selain itu, FileZilla mengingat sertifikat yang diterima untuk alamat yang Anda gunakan, jadi dengan alamat yang sama untuk semua website, Anda cukup menerimanya sekali.

Jika ada kendala

• “530 Login authentication failed”. Tulis username lengkap (ana@domeniul-tau.ro), bukan hanya ana, dan periksa password-nya. Alamat email dan password Enhance tidak bisa dipakai di sini. Password akun FTP bisa diganti dari “Manage” » “Login credentials”.
• “Connection refused” atau tidak bisa terhubung di port 22. Anda memilih SFTP, yang tidak tersedia. Pilih FTP - File Transfer Protocol, port 21, dan Require explicit FTP over TLS.
• Koneksi berhasil, tetapi tanpa ikon gembok dan tanpa jendela sertifikat. Pada Encryption Anda memilih Only use plain FTP (insecure). Server juga menerima FTP tanpa enkripsi, untuk program lama, tetapi dengan cara ini password dan file dikirim tanpa enkripsi lewat internet. Ganti ke Require explicit FTP over TLS.
• Bisa terhubung, tetapi berhenti di “Failed to retrieve directory listing” atau “Connection timed out”. Atur Transfer mode: Passive. Jika tidak membantu, penyebabnya bisa antivirus atau firewall di komputer atau di jaringan (misalnya di kantor) yang memblokir port pasif. Coba dari jaringan lain.
• File yang diunggah tidak muncul di website. File diletakkan di luar folder public_html, atau akun FTP hanya punya akses ke satu subfolder. Periksa folder akun di “Manage” » “Directory access”.
• Anda tidak melihat tab “FTP” di halaman website. Hubungi kami.