Yang akan Anda capai
Alamat email dengan domain Anda muncul di aplikasi Mail, di samping akun lainnya. Kami memakai IMAP: pesan tetap tersimpan di server, jadi tampil sama di ponsel, di laptop, dan di Webmail. Jika belum punya alamat, lihat di halaman Email dengan domain sendiri berapa alamat yang termasuk dalam paket Anda.
Sebelum memulai
- Alamatnya harus sudah ada dan Anda harus tahu kata sandinya (lihat Cara membuat akun email di Enhance).
- Langkah-langkah ini untuk iOS 26 dan iPadOS 26. Di iOS 17 dan versi yang lebih lama, Mail ada langsung di Pengaturan, bukan di App; sisanya sama. Nama menu ditulis sesuai iPhone berbahasa Indonesia, dengan nama bahasa Inggris dalam kurung.
- Siapkan pengaturannya. Dalam contoh ini, domainnya
firmata.ro:
| Server | Port | Keamanan | |
|---|---|---|---|
| Server mail masuk (IMAP) | mail.firmata.ro | 993 | SSL |
| Server mail keluar (SMTP) | mail.firmata.ro | 465 | SSL |
- Nama pengguna: alamat lengkap, misalnya
office@firmata.ro. - Kata sandi: kata sandi alamat email, bukan kata sandi Enhance.
- Server:
mail.firmata.roberfungsi jika domain Anda mengarah ke server kami (misalnya, dengan nameserverns1/ns2.nbt-host.ro). Jika tidak, atau jika ragu, gunakanserver.nbt-host.com. - Pengaturan yang sama bisa dilihat di Enhance, di “Emails” » “Manage” di samping alamat » “Email client settings”.
Langkah-langkah
- Buka Pengaturan (Settings) lalu ketuk App (Apps).
- Ketuk Mail, lalu Akun Mail (Mail Accounts).
- Ketuk Tambah Akun (Add Account).
- Tulis alamat email lalu ketuk Lanjutkan (Continue).
- Ketuk Tambah Akun Lain (Add Other Account), lalu Akun Mail (Mail Account).
- Isi Nama (Name) (nama yang dilihat penerima — nama Anda atau nama perusahaan), Email, Kata Sandi (Password), dan Deskripsi (Description) (misalnya “Kantor”), lalu ketuk Berikutnya (Next).
- iPhone tidak menemukan sendiri pengaturan server kami, jadi Anda diminta memasukkannya. Di bagian atas, pilih IMAP.
- Di Server Mail Masuk (Incoming Mail Server) isi nama server (
mail.firmata.roatauserver.nbt-host.com), nama pengguna (alamat lengkap), dan kata sandi. - Di Server Mail Keluar (Outgoing Mail Server) isi server yang sama, alamat yang sama sebagai nama pengguna, dan kata sandi yang sama. Jangan biarkan nama pengguna dan kata sandi di sini kosong, meskipun tertulis opsional: tanpa keduanya Anda tidak bisa mengirim.
- Ketuk Berikutnya (Next) dan tunggu beberapa detik selama data diperiksa.
- Ketuk Simpan (Save).
Akun muncul di Mail. Jika pesannya banyak, sinkronisasi pertama bisa memakan waktu beberapa menit.
Biasanya iPhone memilih sendiri koneksi yang aman. Jika ingin memeriksanya, buka akun dari Akun Mail (Mail Accounts) dan lihat pengaturan lanjutan: untuk server masuk harus SSL dengan port 993, dan untuk server keluar (SMTP), SSL dengan port 465.
Jika ada kendala
- Kata sandi tidak diterima. Gunakan kata sandi alamat email, bukan kata sandi Enhance, dan alamat lengkap sebagai nama pengguna. Coba data yang sama di Webmail (lihat Webmail: cara membaca email dari browser): jika di sana juga tidak bisa, kata sandinya salah dan perlu dibuat yang baru dari Enhance.
- Muncul peringatan bahwa identitas server tidak dapat diverifikasi. Nama server tidak punya sertifikat — biasanya karena Anda memasukkan
mail.firmata.ro, padahal domain tidak mengarah ke server kami, atau Anda memasukkan IP server. Jangan terima sertifikatnya: ganti server menjadiserver.nbt-host.com, untuk server masuk dan keluar. - Anda bisa menerima pesan, tetapi tidak bisa mengirim. Periksa server keluar: server yang sama, SSL, port 465, nama pengguna = alamat lengkap, kata sandi terisi. Jika jaringan Anda memblokir port 465, coba 587 (STARTTLS).
- Pesan yang dikirim dari iPhone tidak muncul di Webmail, di folder Terkirim. Di pengaturan lanjutan akun, pilih folder Sent di server sebagai folder untuk pesan terkirim (di Webmail tampil sebagai Terkirim atau Sent).
- Anda tidak menemukan pesan yang ditandai sebagai spam. Di server, pesan itu masuk ke folder Spam. Di Mail, folder ini ada di daftar folder akun Anda (lihat juga Filter anti-spam dan folder Spam).