Ce vei reuși
Adresa ta de pe domeniu apare în aplicația Mail, lângă celelalte conturi. Folosim IMAP: mesajele rămân pe server, așa că le vezi la fel pe telefon, pe laptop și în Webmail. Dacă încă n-ai adresa, află pe pagina Email pe domeniu câte adrese include planul tău.
Înainte să începi
- Adresa trebuie să existe deja și să-i știi parola (vezi Cum creezi un cont de email în Enhance).
- Pașii sunt pentru iOS 26 și iPadOS 26. Pe iOS 17 și pe versiunile mai vechi, Mail apare direct în Configurări, nu în Aplicații; restul e la fel.
- Ține la îndemână setările. În exemplu, domeniul e
firmata.ro:
| Server | Port | Securitate | |
|---|---|---|---|
| Server primire e-mail (IMAP) | mail.firmata.ro | 993 | SSL |
| Server expediere e-mail (SMTP) | mail.firmata.ro | 465 | SSL |
- Nume utilizator: adresa completă, de exemplu
office@firmata.ro. - Parolă: parola adresei de email, nu cea de Enhance.
- Serverul:
mail.firmata.romerge dacă domeniul arată spre serverul nostru (de exemplu, cu nameserverelens1/ns2.nbt-host.ro). Altfel, sau dacă nu ești sigur, puneserver.nbt-host.com. - Aceleași setări le vezi în Enhance, la „Emails” » „Manage” lângă adresă » „Email client settings”.
Pașii
- Deschide Configurări și atinge Aplicații.
- Atinge Mail, apoi Conturi Mail.
- Atinge Adăugați un cont.
- Scrie adresa de email și atinge Continuați.
- Atinge Adăugați alt cont, apoi Cont Mail.
- Completează Nume (numele pe care îl văd destinatarii — al tău sau al firmei), E-mail, Parolă și Descriere (de exemplu „Firmă”), apoi atinge Înainte.
- iPhone-ul nu găsește singur setările serverului nostru, așa că îți cere să le introduci tu. Sus, alege IMAP.
- La Server primire e-mail completează numele serverului (
mail.firmata.rosauserver.nbt-host.com), numele de utilizator (adresa completă) și parola. - La Server expediere e-mail completează același server, aceeași adresă ca nume de utilizator și aceeași parolă. Nu lăsa goale utilizatorul și parola de aici, chiar dacă apar ca opționale: fără ele nu poți trimite.
- Atinge Următorul și așteaptă câteva secunde, cât se verifică datele.
- Atinge Salvați.
Contul apare în Mail. Dacă ai multe mesaje, prima sincronizare poate dura câteva minute.
De obicei, iPhone-ul alege singur conexiunea securizată. Dacă vrei să verifici, deschide contul din Conturi Mail și uită-te la setările avansate: la primire trebuie să fie SSL cu portul 993, iar la serverul de expediere (SMTP), SSL cu portul 465.
Dacă ceva nu merge
- Parola nu e acceptată. Folosește parola adresei de email, nu pe cea de Enhance, iar ca nume de utilizator, adresa completă. Încearcă aceleași date în Webmail (vezi Webmail: cum îți citești emailul din browser): dacă nici acolo nu merge, parola e greșită și trebuie pusă una nouă din Enhance.
- Apare un avertisment că identitatea serverului nu poate fi verificată. Numele serverului nu are certificat — de obicei pentru că ai pus
mail.firmata.ro, dar domeniul nu arată spre serverul nostru, sau ai pus IP-ul serverului. Nu accepta certificatul: schimbă serverul înserver.nbt-host.com, la primire și la expediere. - Primești mesaje, dar nu poți trimite. Verifică serverul de expediere: același server, SSL, portul 465, utilizator = adresa completă, parola completată. Dacă rețeaua la care ești blochează portul 465, încearcă 587 (STARTTLS).
- Mesajele trimise de pe iPhone nu apar în Webmail, la Trimise. În setările avansate ale contului, alege ca dosar pentru mesajele trimise dosarul Sent de pe server (în Webmail apare ca Trimise).
- Nu găsești mesajele marcate ca spam. Pe server, ele ajung în dosarul Spam. În Mail îl găsești în lista de dosare a contului tău (vezi și Filtre anti-spam și dosarul Spam).