Email pe iPhone și iPad, în aplicația Mail

Înainte să începi

• Adresa trebuie să existe deja și să-i știi parola (vezi Cum creezi un cont de email în cPanel).
• Pașii sunt pentru iOS 26 și iPadOS 26. Pe iOS 17 și pe versiunile mai vechi, Mail apare direct în Configurări, nu în Aplicații; restul e la fel.
• Ține la îndemână setările. În exemplu, domeniul e firmata.ro:

• Nume utilizator: adresa completă, de exemplu office@firmata.ro.
• Parolă: parola adresei de email, nu cea de cPanel.
• Serverul: mail.firmata.ro merge dacă domeniul folosește nameserverele noastre (ns1 / ns2.nbt-host.ro). Altfel, sau dacă nu ești sigur, pune server.nbt-host.com.

Pașii

1. Deschide Configurări și atinge Aplicații.
2. Atinge Mail, apoi Conturi Mail.
3. Atinge Adăugați un cont.
4. Scrie adresa de email și atinge Continuați.
5. Atinge Adăugați alt cont, apoi Cont Mail.
6. Completează Nume (numele pe care îl văd destinatarii — al tău sau al firmei), E-mail, Parolă și Descriere (de exemplu „Firmă”), apoi atinge Înainte.
7. iPhone-ul nu poate afla singur setările serverului nostru (aplicațiile Apple nu folosesc configurarea automată la serverele IMAP), așa că îți cere să le introduci tu. Sus, alege IMAP.
8. La Server primire e-mail completează numele serverului (mail.firmata.ro sau server.nbt-host.com), numele de utilizator (adresa completă) și parola.
9. La Server expediere e-mail completează același server, aceeași adresă ca nume de utilizator și aceeași parolă. Nu lăsa goale utilizatorul și parola de aici, chiar dacă apar ca opționale: fără ele nu poți trimite.
10. Atinge Următorul și așteaptă câteva secunde, cât se verifică datele.
11. Atinge Salvați.

Contul apare în Mail. Dacă ai multe mesaje, prima sincronizare poate dura câteva minute.

De obicei, iPhone-ul alege singur conexiunea securizată. Dacă vrei să verifici, deschide contul din Conturi Mail și uită-te la setările avansate: la primire trebuie să fie SSL cu portul 993, iar la serverul de expediere (SMTP), SSL cu portul 465.

Variantă rapidă: profil de configurare din Webmail

cPanel poate genera un profil de configurare pentru iPhone și iPad, care completează singur setările.

1. Pe iPhone, în Safari, intră în Webmail (vezi Webmail: cum îți citești emailul din browser) și deschide Configure Mail Client.
2. La Mail Client Automatic Configuration Scripts, alege rândul pentru iOS (iPhone, iPad) cu IMAP securizat (SSL/TLS) și permite descărcarea profilului.
3. Deschide Configurări: profilul descărcat apare sus. Atinge-l, urmează pașii de instalare și scrie parola adresei când ți-o cere.

Dacă varianta rapidă nu merge, folosește pașii de mai sus.

Dacă ceva nu merge

• Parola nu e acceptată. Folosește parola adresei de email, nu pe cea de cPanel, iar ca nume de utilizator, adresa completă. După mai multe încercări greșite la rând, serverul blochează temporar conectările, ca protecție: așteaptă puțin și încearcă din nou sau scrie-ne.
• Apare un avertisment că identitatea serverului nu poate fi verificată. Numele serverului nu are certificat — de obicei pentru că ai pus mail.firmata.ro, dar domeniul nu folosește nameserverele noastre, sau ai pus IP-ul serverului. Nu accepta certificatul: schimbă serverul în server.nbt-host.com, la primire și la expediere.
• Primești mesaje, dar nu poți trimite. Verifică serverul de expediere: același server, SSL, portul 465, utilizator = adresa completă, parola completată. Dacă rețeaua la care ești blochează portul 465, încearcă 587 (STARTTLS).
• Mesajele trimise de pe iPhone nu apar în Webmail, la Trimise. În setările avansate ale contului, alege ca dosar pentru mesajele trimise dosarul Sent de pe server (în Webmail apare ca Trimise).
• Nu găsești mesajele marcate ca spam. Pe server, ele ajung în dosarul spam. În Mail îl găsești în lista de dosare a contului tău (vezi și Filtre anti-spam și dosarul Spam).