Ce vei reuși
Adresa de pe domeniul tău funcționează în Outlook: primești, trimiți, iar mesajele rămân sincronizate cu Webmail și cu telefonul, pentru că folosim IMAP.
Înainte să începi
- Adresa trebuie să existe și să-i știi parola (vezi Cum creezi un cont de email în cPanel).
- Mai jos ai pașii pentru trei variante: noul Outlook pentru Windows, Outlook clasic (din Microsoft 365 / Office) și Outlook pentru Mac.
- Outlook nu reușește mereu să găsească singur setările serverului nostru — configurarea automată din cPanel nu funcționează cu Outlook 2016, 2019 și Microsoft 365. Ține deci setările la îndemână (în exemplu, domeniul e
firmata.ro):
| Server | Port | Criptare | |
|---|---|---|---|
| Primire (IMAP) | mail.firmata.ro | 993 | SSL/TLS |
| Trimitere (SMTP) | mail.firmata.ro | 465 | SSL/TLS |
| Trimitere, varianta a doua | mail.firmata.ro | 587 | STARTTLS |
- Nume de utilizator: adresa completă, de exemplu
office@firmata.ro— atât la primire, cât și la trimitere. - Parola: parola adresei de email, nu cea de cPanel.
- Serverul:
mail.firmata.romerge dacă domeniul folosește nameserverele noastre (ns1/ns2.nbt-host.ro). Altfel, sau dacă nu ești sigur, puneserver.nbt-host.com. - De știut despre noul Outlook: conturile IMAP se sincronizează prin Microsoft Cloud, adică o copie a emailurilor, a calendarului și a contactelor ajunge și în centrele de date Microsoft. Dacă firma ta nu vrea asta, folosește Outlook clasic sau altă aplicație de email.
Pașii
Noul Outlook pentru Windows
- Deschide Outlook. Pe fila Vizualizare, selectează Vizualizare setări (sau, din fila Fișier, Informații cont).
- Selectează Conturi > Conturile dvs.
- Sub Conturi de e-mail, selectează Adăugare cont, scrie adresa de email și selectează Continuare.
- Dacă Outlook îți cere să alegi furnizorul sau tipul de cont, alege IMAP.
- Scrie parola adresei. Când Outlook îți arată câmpurile pentru servere, completează-le după tabelul de mai sus: serverul de primire cu portul 993 și SSL/TLS, serverul de trimitere (SMTP) cu portul 465 și SSL/TLS, iar la SMTP, același nume de utilizator și aceeași parolă ca la primire.
- Selectează Continuare. Dacă Outlook îți cere acordul pentru sincronizarea prin Microsoft Cloud, confirmă ca să mergi mai departe. La final, selectează Terminat.
Outlook clasic pentru Windows
- Deschide Outlook clasic și selectează Fișier > Adăugare cont.
- Scrie adresa de email, selectează Opțiuni complexe și bifează Permiteți-mi să configurez manual contul. Selectează Conectare.
- Alege tipul de cont IMAP.
Completează setările:
- la mesajele primite: serverul, portul 993 și criptarea SSL/TLS;
- la mesajele expediate: același server, portul 465 și criptarea SSL/TLS.
Selectează Următorul.
- Scrie parola adresei și selectează Conectare.
- Când Outlook confirmă că a adăugat contul, închide fereastra. Mesajele încep să se descarce.
Outlook pentru Mac
- Deschide Outlook și, din meniul Outlook, selectează Setări.
- În panoul lateral, selectează Conturi, apoi + Adăugare cont.
- Scrie adresa de email și selectează Continuare.
- Dacă Outlook îți cere să alegi furnizorul, alege IMAP/POP.
- Completează: tipul IMAP, adresa, numele de utilizator (adresa completă), parola, serverul de primire și serverul de expediere. Bifează folosirea SSL la amândouă și, dacă porturile nu sunt deja 993 (primire) și 465 (expediere), bifează înlocuirea portului implicit și scrie-le tu.
- Confirmă adăugarea contului.
Dacă ceva nu merge
- Outlook cere parola iar și iar. Verifică: utilizator = adresa completă, parola adresei de email (nu cea de cPanel). Dacă ai schimbat parola în cPanel, schimb-o și în setările contului din Outlook. După mai multe parole greșite la rând, serverul blochează temporar conectările, ca protecție. Blocarea se ridică singură, dar poate dura câteva ore; ca să nu aștepți, scrie-ne.
- Apare un avertisment că certificatul nu corespunde numelui serverului. Ai pus
mail.firmata.ro, dar domeniul nu folosește nameserverele noastre, sau ai pus IP-ul serverului. Schimbă serverul înserver.nbt-host.com, la primire și la trimitere. - Primești, dar nu poți trimite. Serverul de trimitere cere autentificare, cu aceleași date ca la primire. Verifică portul 465 cu SSL/TLS; dacă e blocat în rețeaua ta, folosește 587 cu STARTTLS.
- Configurarea automată se oprește sau alege setări greșite. Treci pe configurarea manuală (în Outlook clasic: Opțiuni complexe) și completează serverele din tabel.
- Mesajele trimise din Outlook nu apar în Webmail, la Trimise. Outlook le poate păstra într-un dosar al lui. În setările contului, alege ca dosar pentru mesajele trimise dosarul Sent de pe server (în Webmail apare ca Trimise).