Email în Thunderbird, pe Windows, Mac și Linux

Ce vei reuși

• adaugi adresa de email în Thunderbird, cu setările corecte pentru primire și trimitere;
• verifici că primești și trimiți;
• știi ce faci când Thunderbird nu găsește serverul sau nu acceptă parola.

Înainte să începi

• Adresa trebuie să existe și să-i știi parola (vezi Cum creezi un cont de email în Enhance). Parola e a adresei de email, nu cea de Enhance.
• Thunderbird încearcă să ghicească setările serverului, dar de obicei trebuie completate de mână. Ține-le la îndemână (în exemplu, domeniul e firmata.ro). Le găsești și în Enhance, la „Emails” » „Manage” lângă adresă » „Email client settings”.

• Nume de utilizator: adresa completă, de exemplu office@firmata.ro, la primire și la trimitere.
• Serverul: mail.firmata.ro merge dacă domeniul arată spre serverul nostru (nameserverele ns1 / ns2.nbt-host.ro). Altfel, sau dacă nu ești sigur, pune server.nbt-host.com: are certificat valid pe toate porturile de mai sus.
• Mai jos, denumirile sunt cele din Thunderbird în engleză, iar în paranteză explicația. Dacă programul tău e în română, ordinea câmpurilor e aceeași.

Pașii

1. Deschide Thunderbird. Dacă e prima pornire, se deschide direct ecranul pentru un cont nou. Altfel, deschide meniul ≡ (dreapta sus) » „New” » „Existing Email Account…” (contul de email pe care îl ai deja).
2. Completează:
   • „Your full name”: numele pe care îl văd destinatarii, al tău sau al firmei;
   • „Email address”: adresa completă;
   • „Password”: parola adresei de email;
   • lasă bifat „Remember password”, ca Thunderbird să nu ți-o ceară la fiecare pornire.
3. Apasă „Configure manually” (configurare manuală). Dacă Thunderbird apucă să caute singur setările și îți arată o variantă găsită, alege tot configurarea manuală și verifică fiecare câmp.
4. La „Incoming Server” (serverul de primire):
   • „Protocol”: IMAP;
   • „Hostname”: mail.firmata.ro sau server.nbt-host.com;
   • „Port”: 993;
   • „Connection security”: SSL/TLS;
   • „Authentication method”: „Normal password”;
   • „Username”: adresa completă.
5. La „Outgoing Server” (serverul de trimitere, SMTP):
   • „Hostname”: același server ca la primire;
   • „Port”: 465;
   • „Connection security”: SSL/TLS;
   • „Authentication method”: „Normal password”;
   • „Username”: adresa completă.
6. Apasă „Re-test”. Thunderbird verifică datele; dacă totul e în regulă, scrie că a găsit setările.
7. Apasă „Done”. Contul apare în stânga, iar dosarele de pe server (Inbox, Sent, Drafts, Spam, Trash) se încarcă în câteva minute.
8. Trimite-ți un mesaj de probă, de pe altă adresă, și răspunde-i din Thunderbird.

Dosarele pentru mesajele trimise și ciorne

Ca mesajele trimise din Thunderbird să apară și în Webmail și pe telefon, pune-le în dosarele de pe server:

1. Meniul ≡ » „Account Settings” (setările contului).
2. Sub adresa ta, deschide „Copies & Folders”.
3. La „Place a copy in”, alege „Other” și dosarul Sent al contului tău de la noi. La ciorne, dosarul Drafts.

Dacă ceva nu merge

• „Thunderbird failed to find the settings for your email account” sau nu găsește serverul. E normal: alege configurarea manuală și completează serverele din tabel.
• „Login to server … failed” sau Thunderbird îți cere iar parola. Numele de utilizator trebuie să fie adresa completă, iar parola, a adresei de email. Încearcă aceleași date în Webmail (vezi Webmail: cum îți citești emailul din browser): dacă nici acolo nu merge, pune o parolă nouă adresei, din Enhance.
• Avertisment de securitate pentru certificat („Add Security Exception”). Nu accepta excepția: numele serverului nu are certificat, de obicei pentru că ai pus mail.firmata.ro, dar domeniul nu arată încă spre noi. Schimbă serverul în server.nbt-host.com, la primire și la trimitere.
• Primești, dar nu poți trimite. Verifică serverul de trimitere: portul 465, SSL/TLS, „Normal password” și utilizatorul completat. Dacă rețeaua blochează portul 465, folosește 587 cu STARTTLS. Ai trimis mult într-o oră? Limita e de 200 de emailuri pe oră de pe fiecare adresă.
• Mesajele marcate ca spam nu apar în Inbox. Pe server ele ajung în dosarul Spam. Abonează-te la el în Thunderbird: clic dreapta pe cont » „Subscribe…” (vezi și Filtre anti-spam și dosarul Spam).