Cum îți muți mesajele vechi de la alt furnizor

Ce vei reuși

• știi dacă mesajele le aducem noi sau le copiezi tu;
• schimbi furnizorul în ordinea corectă, fără mesaje pierdute;
• copiezi dosarele vechi în căsuța nouă, prin IMAP.

Înainte să începi

• Vii dintr-un cont cPanel? Din copia completă a contului (Full Account Backup) mutăm odată cu site-ul și adresele de email, cu mesajele lor. Pașii sunt în Enhance în loc de cPanel: unde găsești fiecare lucru și Mutarea unui cont cPanel cu importul din Enhance.
• Vii de la alt panou (de exemplu Hostinger, DirectAdmin, Plesk) sau de la un serviciu de email separat? Adresele le facem din nou pe serverul nou, la mutarea gratuită a site-ului, iar mesajele vechi le copiezi tu, cu pașii de mai jos. De aceea păstrezi găzduirea veche câteva zile după mutare.
• Îți trebuie parolele adreselor la furnizorul vechi și la NBT Host.
• Verifică spațiul: căsuța nouă trebuie să fie cel puțin cât cea veche („Mailbox size”, vezi Cum creezi un cont de email în Enhance).

Pașii

1. Ordinea corectă

1. Creezi adresele în Enhance, cu aceleași nume ca acum (vezi Cum creezi un cont de email în Enhance).
2. Schimbi nameserverele sau MX-ul domeniului spre NBT Host (vezi Cum îți îndrepți domeniul spre NBT Host). De acum, mesajele noi încep să vină pe serverul nou. Cât ține propagarea, unele pot ajunge încă la furnizorul vechi.
3. Aștepți o zi sau două, cu căsuța veche încă activă.
4. Copiezi mesajele vechi în căsuța nouă (pasul 2), inclusiv pe cele venite acolo în zilele propagării.
5. Abia apoi închizi contul de email de la furnizorul vechi.

2. Copiezi mesajele cu Thunderbird

Thunderbird e gratuit și poate avea ambele conturi deodată. Mesajele trec direct de pe un server pe altul, prin calculatorul tău.

1. Instalează Thunderbird și adaugă contul nou, de la NBT Host, cu setările din Email în Thunderbird, pe Windows, Mac și Linux.
2. Adaugă și contul vechi, tot prin IMAP (nu POP3), cu serverul dat de furnizorul vechi. Dacă domeniul arată deja spre noi, serverul vechi nu mai merge pe mail.domeniul-tau.ro: folosește numele de server dat de vechiul furnizor (de exemplu imap. urmat de domeniul lui, cum scrie în setările lui de email).
3. Așteaptă să se încarce toate dosarele contului vechi. La un dosar, clic dreapta » „Properties” » „Repair Folder” dacă pare incomplet.
4. Deschide Inbox-ul contului vechi, selectează toate mesajele (Ctrl+A, pe Mac Cmd+A), clic dreapta » „Copy To” » contul nou » Inbox.
5. Repetă pentru celelalte dosare: Sent, dosarele tale și, dacă vrei, Archive. Un dosar care nu există în contul nou îl creezi întâi, cu clic dreapta pe cont » „New Folder…”.
6. Așteaptă până se termină copierea: în bara de jos, Thunderbird arată progresul. La căsuțe mari poate dura ore.
7. Verifică în Webmail-ul de la noi (https://mail.nbt-host.com) că dosarele au numărul de mesaje așteptat.

Folosește „Copy To”, nu „Move To”: dacă se întrerupe ceva, mesajele rămân și pe serverul vechi.

3. Alte variante

• Furnizorul vechi are o unealtă de export sau de migrare IMAP. O poți folosi, cu serverul nou server.nbt-host.com, portul 993, SSL, utilizatorul = adresa completă.
• Ai mesajele doar pe calculator, în Outlook (fișier .pst) sau în alt program cu POP3. Adaugă în același program și contul nou, prin IMAP, și trage dosarele din contul vechi în cel nou.
• Multe căsuțe sau căsuțe foarte mari. Scrie-ne înainte de mutare: îți spunem cum le aducem cel mai simplu.

Dacă ceva nu merge

• Copierea se oprește la jumătate. Reia-o doar pentru mesajele rămase: sortează după dată și copiază de la ultimul mesaj ajuns. Verifică și spațiul căsuței noi.
• Thunderbird nu se mai conectează la contul vechi după schimbarea DNS. Folosește numele de server al furnizorului vechi, nu mail.domeniul-tau.ro, care acum arată spre noi.
• Mesajele copiate apar cu data de azi. De obicei e doar ordonarea: sortează după data mesajului, nu după data primirii.
• Unele mesaje lipsesc după copiere. Furnizorul vechi poate limita câte mesaje se descarcă deodată. Repetă copierea pe bucăți mai mici, de exemplu pe ani.