Cara memindahkan pesan lama dari penyedia lain

Yang akan Anda capai

• mengetahui apakah pesan dibawa oleh kami atau Anda salin sendiri;
• mengganti penyedia dengan urutan yang benar, tanpa pesan yang hilang;
• menyalin folder lama ke kotak surat baru melalui IMAP.

Sebelum memulai

• Pindah dari akun cPanel? Dari salinan lengkap akun (Full Account Backup), kami memindahkan alamat email beserta pesannya bersamaan dengan website. Langkahnya ada di Enhance sebagai pengganti cPanel: letak setiap fitur dan Memindahkan akun cPanel dengan fitur impor Enhance.
• Berasal dari panel lain (misalnya Hostinger, DirectAdmin, Plesk) atau dari layanan email terpisah? Alamatnya kami buat ulang di server baru saat migrasi website gratis, sedangkan pesan lama Anda salin sendiri dengan langkah di bawah. Karena itu, hosting lama tetap Anda simpan beberapa hari setelah pindah.
• Anda memerlukan kata sandi alamat email di penyedia lama dan di NBT Host.
• Periksa ruang penyimpanan: kotak surat baru minimal harus sebesar yang lama (“Mailbox size”, lihat Cara membuat akun email di Enhance).

Langkah-langkah

1. Urutan yang benar

1. Buat alamat email di Enhance, dengan nama yang sama seperti sekarang (lihat Cara membuat akun email di Enhance).
2. Ganti nameserver atau MX domain ke NBT Host (lihat Cara mengarahkan domain ke NBT Host). Mulai saat itu, pesan baru mulai masuk ke server baru. Selama propagasi, sebagian pesan mungkin masih sampai ke penyedia lama.
3. Tunggu satu atau dua hari, dengan kotak surat lama masih aktif.
4. Salin pesan lama ke kotak surat baru (langkah 2), termasuk pesan yang masuk ke sana selama propagasi.
5. Baru setelah itu tutup akun email di penyedia lama.

2. Menyalin pesan dengan Thunderbird

Thunderbird gratis dan bisa memuat kedua akun sekaligus. Pesan berpindah langsung dari satu server ke server lain, melalui komputer Anda.

1. Instal Thunderbird dan tambahkan akun baru dari NBT Host, dengan pengaturan dari Email di Thunderbird, di Windows, Mac, dan Linux.
2. Tambahkan juga akun lama, juga melalui IMAP (bukan POP3), dengan server dari penyedia lama. Jika domain sudah mengarah ke kami, server lama tidak lagi bisa diakses lewat mail.domeniul-tau.ro: gunakan nama server dari penyedia lama (misalnya imap. diikuti domain penyedia tersebut, seperti tertulis di pengaturan email mereka).
3. Tunggu sampai semua folder akun lama termuat. Pada folder yang tampak tidak lengkap, klik kanan » “Properties” » “Repair Folder”.
4. Buka Inbox akun lama, pilih semua pesan (Ctrl+A, di Mac Cmd+A), klik kanan » “Copy To” » akun baru » Inbox.
5. Ulangi untuk folder lainnya: Sent, folder buatan Anda, dan jika mau, Archive. Folder yang belum ada di akun baru dibuat lebih dulu, dengan klik kanan pada akun » “New Folder…”.
6. Tunggu sampai penyalinan selesai: di bilah bawah, Thunderbird menampilkan progresnya. Untuk kotak surat besar, prosesnya bisa memakan waktu berjam-jam.
7. Periksa di Webmail kami (https://mail.nbt-host.com) bahwa jumlah pesan di setiap folder sesuai harapan.

Gunakan “Copy To”, bukan “Move To”: jika ada yang terputus, pesan tetap tersimpan juga di server lama.

3. Cara lain

• Penyedia lama punya alat ekspor atau migrasi IMAP. Anda bisa memakainya, dengan server baru server.nbt-host.com, port 993, SSL, nama pengguna = alamat email lengkap.
• Pesan hanya ada di komputer, di Outlook (file .pst) atau di aplikasi lain dengan POP3. Tambahkan akun baru di aplikasi yang sama, melalui IMAP, lalu seret folder dari akun lama ke akun baru.
• Banyak kotak surat atau kotak surat yang sangat besar. Hubungi kami sebelum pindah: kami akan memberi tahu cara termudah untuk memindahkannya.

Jika ada kendala

• Penyalinan berhenti di tengah jalan. Ulangi hanya untuk pesan yang tersisa: urutkan menurut tanggal dan salin mulai dari pesan terakhir yang sudah sampai. Periksa juga ruang kotak surat baru.
• Thunderbird tidak lagi terhubung ke akun lama setelah DNS diganti. Gunakan nama server penyedia lama, bukan mail.domeniul-tau.ro, yang kini mengarah ke kami.
• Pesan yang disalin muncul dengan tanggal hari ini. Biasanya hanya soal urutan: urutkan menurut tanggal pesan, bukan tanggal diterima.
• Beberapa pesan hilang setelah disalin. Penyedia lama mungkin membatasi jumlah pesan yang diunduh sekaligus. Ulangi penyalinan dalam bagian yang lebih kecil, misalnya per tahun.