Email di Thunderbird, di Windows, Mac, dan Linux

Yang akan Anda capai

• menambahkan alamat email ke Thunderbird, dengan pengaturan yang benar untuk menerima dan mengirim;
• memastikan email bisa diterima dan dikirim;
• tahu apa yang harus dilakukan jika Thunderbird tidak menemukan server atau tidak menerima kata sandi.

Sebelum memulai

• Alamat email harus sudah ada dan Anda harus tahu kata sandinya (lihat Cara membuat akun email di Enhance). Kata sandi yang dimaksud adalah kata sandi alamat email, bukan kata sandi Enhance.
• Thunderbird mencoba menebak pengaturan server, tetapi biasanya pengaturan harus diisi manual. Siapkan datanya (dalam contoh ini, domainnya firmata.ro). Data ini juga ada di Enhance, di “Emails” » “Manage” di samping alamat » “Email client settings”.

• Nama pengguna: alamat lengkap, misalnya office@firmata.ro, untuk server masuk dan keluar.
• Server: mail.firmata.ro berfungsi jika domain mengarah ke server kami (nameserver ns1 / ns2.nbt-host.ro). Jika tidak, atau jika Anda ragu, isi server.nbt-host.com: server ini punya sertifikat valid di semua port di atas.
• Di bawah ini, nama menu sesuai Thunderbird berbahasa Inggris, dengan penjelasan di dalam kurung. Jika program Anda berbahasa Indonesia, urutan kolomnya tetap sama.

Langkah-langkah

1. Buka Thunderbird. Jika baru pertama kali dijalankan, layar untuk akun baru langsung terbuka. Jika tidak, buka menu ≡ (kanan atas) » “New” » “Existing Email Account…” (akun email yang sudah Anda miliki).
2. Isi:
   • “Your full name”: nama yang dilihat penerima, nama Anda atau nama perusahaan;
   • “Email address”: alamat lengkap;
   • “Password”: kata sandi alamat email;
   • biarkan “Remember password” tercentang, agar Thunderbird tidak menanyakannya setiap kali dibuka.
3. Klik “Configure manually” (konfigurasi manual). Jika Thunderbird sempat mencari pengaturan sendiri dan menampilkan hasilnya, tetap pilih konfigurasi manual dan periksa setiap kolom.
4. Di “Incoming Server” (server mail masuk):
   • “Protocol”: IMAP;
   • “Hostname”: mail.firmata.ro atau server.nbt-host.com;
   • “Port”: 993;
   • “Connection security”: SSL/TLS;
   • “Authentication method”: “Normal password”;
   • “Username”: alamat lengkap.
5. Di “Outgoing Server” (server mail keluar, SMTP):
   • “Hostname”: server yang sama seperti server masuk;
   • “Port”: 465;
   • “Connection security”: SSL/TLS;
   • “Authentication method”: “Normal password”;
   • “Username”: alamat lengkap.
6. Klik “Re-test”. Thunderbird memeriksa data; jika semuanya benar, akan muncul keterangan bahwa pengaturan ditemukan.
7. Klik “Done”. Akun muncul di sebelah kiri, dan folder di server (Inbox, Sent, Drafts, Spam, Trash) dimuat dalam beberapa menit.
8. Kirim pesan uji ke diri sendiri dari alamat lain, lalu balas dari Thunderbird.

Folder untuk pesan terkirim dan draf

Agar pesan yang dikirim dari Thunderbird juga muncul di Webmail dan di ponsel, simpan di folder yang ada di server:

1. Menu ≡ » “Account Settings” (pengaturan akun).
2. Di bawah alamat Anda, buka “Copies & Folders”.
3. Di “Place a copy in”, pilih “Other” dan folder Sent milik akun Anda di server kami. Untuk draf, pilih folder Drafts.

Jika ada kendala

• “Thunderbird failed to find the settings for your email account” atau server tidak ditemukan. Ini normal: pilih konfigurasi manual dan isi server sesuai tabel.
• “Login to server … failed” atau Thunderbird terus meminta kata sandi. Nama pengguna harus berupa alamat lengkap, dan kata sandinya adalah kata sandi alamat email. Coba data yang sama di Webmail (lihat Webmail: cara membaca email dari browser): jika di sana juga gagal, buat kata sandi baru untuk alamat tersebut dari Enhance.
• Peringatan keamanan sertifikat (“Add Security Exception”). Jangan terima pengecualian ini: nama server tersebut tidak memiliki sertifikat, biasanya karena Anda mengisi mail.firmata.ro, padahal domain belum mengarah ke kami. Ganti server menjadi server.nbt-host.com, untuk server masuk dan keluar.
• Bisa menerima, tetapi tidak bisa mengirim. Periksa server mail keluar: port 465, SSL/TLS, “Normal password”, dan nama pengguna sudah diisi. Jika jaringan memblokir port 465, gunakan 587 dengan STARTTLS. Mengirim banyak email dalam satu jam? Batasnya 200 email per jam untuk setiap alamat.
• Pesan yang ditandai spam tidak muncul di Inbox. Di server, pesan tersebut masuk ke folder Spam. Berlangganan folder itu di Thunderbird: klik kanan pada akun » “Subscribe…” (lihat juga Filter anti-spam dan folder Spam).