Email di aplikasi Mail di Mac

Yang akan Anda capai

• menambahkan alamat email ke Mail, dengan server yang benar;
• memeriksa port dan koneksi aman;
• mengatasi error koneksi yang paling sering terjadi.

Sebelum memulai

• Alamat email harus sudah ada dan Anda harus tahu kata sandinya (lihat Cara membuat akun email di Enhance). Kata sandi yang dimaksud adalah kata sandi alamat email, bukan kata sandi Enhance.
• Server: mail. diikuti domain Anda (misalnya mail.firmata.ro) jika domain sudah mengarah ke server kami; jika belum, atau jika Anda ragu, gunakan server.nbt-host.com. Pengaturan lengkapnya juga bisa dilihat di Enhance, di “Emails” » “Manage” di samping alamat » “Email client settings”.
• Langkah-langkah ini untuk macOS berbahasa Indonesia; nama dalam bahasa Inggris ada di dalam kurung. Di versi macOS yang lebih lama, “Pengaturan” bernama “Preferensi”.

Langkah-langkah

1. Buka aplikasi Mail.
2. Dari bar menu, pilih Mail » “Tambah Akun” (Add Account). Jika sudah ada akun lain, Anda juga bisa membuka Mail » “Pengaturan” (Settings) » “Akun” (Accounts) lalu klik + di kiri bawah.
3. Pilih “Akun Mail Lain…” (Other Mail Account…) lalu klik “Lanjutkan” (Continue).
4. Isi nama (yang dilihat penerima), alamat email, dan kata sandi, lalu klik “Masuk” (Sign In).
5. Mail tidak bisa menemukan sendiri pengaturan server kami dan menampilkan kolom baru. Isi:
   • nama pengguna: alamat lengkap, misalnya office@firmata.ro;
   • jenis akun: IMAP;
   • server mail masuk: mail.firmata.ro atau server.nbt-host.com;
   • server mail keluar: server yang sama.
6. Klik lagi “Masuk”. Saat Mail menanyakan aplikasi mana yang akan memakai akun ini, biarkan Mail tercentang lalu klik “Selesai” (Done).

Memeriksa port dan SSL

Biasanya Mail memilih koneksi aman secara otomatis. Jika ingin memeriksanya atau jika email gagal terkirim:

1. Mail » “Pengaturan” » “Akun”, pilih akun lalu buka tab “Pengaturan Server” (Server Settings).
2. Di server mail masuk, hapus centang “Kelola pengaturan koneksi secara otomatis” (Automatically manage connection settings) dan isi port 993, dengan “Gunakan TLS/SSL” tercentang.
3. Di server mail keluar, hapus centang opsi yang sama dan isi port 465, dengan “Gunakan TLS/SSL” tercentang dan autentikasi dengan kata sandi. Nama pengguna dan kata sandinya sama seperti di server mail masuk.
4. Klik “Simpan” (Save).

Folder di server

Di tab “Perilaku Kotak Surat” (Mailbox Behaviors) pada akun, pilih folder di server untuk Terkirim, Draf, Sampah (Junk), dan Tong Sampah. Dengan begitu, pesan yang dikirim dari Mac juga muncul di Webmail dan di ponsel.

Jika ada kendala

• “Tidak dapat memverifikasi nama akun atau kata sandi” (Unable to verify account name or password). Nama pengguna harus berupa alamat lengkap, dan kata sandinya adalah kata sandi alamat email. Coba data yang sama di Webmail (lihat Webmail: cara membaca email dari browser).
• Mac menyatakan identitas server tidak dapat diverifikasi. Jangan terima sertifikatnya: nama server tersebut tidak memiliki sertifikat, biasanya karena domain belum mengarah ke kami. Isi server.nbt-host.com untuk server mail masuk dan keluar.
• Email bisa diterima, tetapi pesan tertahan di Kotak Keluar (Outbox). Periksa server mail keluar: port 465 dengan TLS/SSL, nama pengguna dan kata sandi sudah diisi. Jika jaringan memblokir port 465, gunakan 587; Mail kemudian memakai STARTTLS.
• Akun tampil dengan tanda peringatan di samping namanya. Klik tanda itu: Mail akan memberi tahu apa yang bermasalah, biasanya kata sandi yang sudah diganti. Masukkan kata sandi baru di “Akun”.