Email di Outlook, di Windows dan Mac

Sebelum memulai

• Alamat email harus sudah ada dan Anda harus tahu kata sandinya (lihat Cara membuat akun email di Enhance).
• Di bawah ini ada langkah-langkah untuk tiga versi: Outlook baru untuk Windows, Outlook klasik (dari Microsoft 365 / Office), dan Outlook untuk Mac.
• Server kami tidak menyediakan pengaturan konfigurasi otomatis untuk Outlook, jadi biasanya Outlook meminta Anda mengisi server sendiri — atau menebaknya dengan salah. Karena itu, siapkan pengaturan berikut (dalam contoh, domainnya firmata.ro). Anda juga bisa menemukannya di Enhance, di “Emails” » “Manage” di samping alamat » “Email client settings”.

• Nama pengguna: alamat email lengkap, misalnya office@firmata.ro — baik untuk email masuk maupun keluar.
• Kata sandi: kata sandi alamat email, bukan kata sandi Enhance.
• Server: mail.firmata.ro bisa dipakai jika domain mengarah ke server kami (misalnya dengan nameserver ns1 / ns2.nbt-host.ro). Jika tidak, atau jika Anda ragu, gunakan server.nbt-host.com: server ini memiliki sertifikat yang valid di semua port di atas.
• Perlu diketahui tentang Outlook baru: akun IMAP disinkronkan melalui Microsoft Cloud, artinya salinan email, kalender, dan kontak Anda juga tersimpan di pusat data Microsoft. Jika perusahaan Anda tidak menginginkannya, gunakan Outlook klasik atau aplikasi email lain.

Langkah-langkah

Outlook baru untuk Windows

1. Buka Outlook. Di tab View, pilih View settings (atau, dari tab File, pilih Account info).
2. Pilih Accounts > Your accounts.
3. Di bawah Email accounts, pilih Add account, tulis alamat email Anda, lalu pilih Continue.
4. Jika Outlook meminta Anda memilih penyedia atau jenis akun, pilih IMAP.
5. Tulis kata sandi alamat email. Saat Outlook menampilkan kolom server, isi sesuai tabel di atas: server email masuk dengan port 993 dan SSL/TLS, server email keluar (SMTP) dengan port 465 dan SSL/TLS, dan untuk SMTP gunakan nama pengguna dan kata sandi yang sama seperti untuk email masuk.
6. Pilih Continue. Jika Outlook meminta persetujuan untuk sinkronisasi melalui Microsoft Cloud, konfirmasikan untuk melanjutkan. Terakhir, pilih Done.

Outlook klasik untuk Windows

1. Buka Outlook klasik dan pilih File > Add Account.
2. Tulis alamat email, pilih Advanced options, lalu centang Let me set up my account manually. Pilih Connect.
3. Pilih jenis akun IMAP.

4. Isi pengaturannya:

   • untuk email masuk: server, port 993, dan enkripsi SSL/TLS;
   • untuk email keluar: server yang sama, port 465, dan enkripsi SSL/TLS.

   Pilih Next.

5. Tulis kata sandi alamat email dan pilih Connect.
6. Setelah Outlook mengonfirmasi bahwa akun telah ditambahkan, tutup jendela. Email mulai diunduh.

Outlook untuk Mac

1. Buka Outlook dan, dari menu Outlook, pilih Settings.
2. Di panel samping, pilih Accounts, lalu + Add Account.
3. Tulis alamat email dan pilih Continue.
4. Jika Outlook meminta Anda memilih penyedia, pilih IMAP/POP.
5. Isi: jenis IMAP, alamat email, nama pengguna (alamat lengkap), kata sandi, server email masuk, dan server email keluar. Centang penggunaan SSL untuk keduanya dan, jika port belum 993 (masuk) dan 465 (keluar), centang opsi untuk mengganti port default lalu tulis port tersebut.
6. Konfirmasikan penambahan akun.

Jika ada kendala

• Outlook terus-menerus meminta kata sandi. Periksa: nama pengguna = alamat lengkap, kata sandi = kata sandi alamat email (bukan kata sandi Enhance). Jika kata sandi alamat diubah di Enhance atau di Webmail, ubah juga di pengaturan akun Outlook. Jika masih gagal, masuk dengan data yang sama ke Webmail (lihat Webmail: cara membaca email dari browser): jika di sana juga gagal, kata sandinya salah dan Anda perlu membuat yang baru dari Enhance.
• Muncul peringatan bahwa sertifikat tidak cocok dengan nama server. Anda memakai mail.firmata.ro, tetapi domain tidak mengarah ke server kami, atau Anda memakai IP server. Ganti server menjadi server.nbt-host.com, untuk email masuk dan keluar.
• Bisa menerima, tetapi tidak bisa mengirim. Server email keluar memerlukan autentikasi, dengan data yang sama seperti untuk email masuk. Periksa port 465 dengan SSL/TLS; jika port ini diblokir di jaringan Anda, gunakan 587 dengan STARTTLS. Jika Anda mengirim banyak email dalam waktu singkat, Anda telah mencapai batas 200 email per jam untuk satu alamat: tunggu satu jam.
• Konfigurasi otomatis berhenti atau memilih pengaturan yang salah (misalnya imap.firmata.ro atau port lain). Beralihlah ke konfigurasi manual (di Outlook klasik: Advanced options) dan isi server sesuai tabel.
• Email yang dikirim dari Outlook tidak muncul di Webmail, di folder Terkirim. Outlook bisa menyimpannya di foldernya sendiri. Di pengaturan akun, pilih folder Sent di server sebagai folder untuk email terkirim (di Webmail tampil sebagai Terkirim).