Dacă site-ul e acum la o găzduire cu cPanel (multe firme din România îl folosesc), Enhance poate importa singur copia completă a contului vechi: site-ul, bazele de date, adresele de email cu mesajele lor, conturile FTP și sarcinile cron. Tu faci copia în cPanel și o încarci în Enhance, la „Website importer”.
Preferi să nu umbli tu? Mutarea o facem noi, gratuit, o singură dată, la începutul contractului, pentru site-urile incluse în plan. Condițiile sunt pe pagina Mutarea gratuită.
Ce vei reuși
- faci copia completă a contului din cPanel;
- o imporți în Enhance și rezolvi conflictele afișate;
- verifici site-ul pe serverul nou înainte să schimbi DNS-ul.
Înainte să începi
- Funcționează doar cu cPanel. Hostinger folosește de obicei panoul lui (hPanel), nu cPanel; la fel unele alte firme. Dacă nu ai cPanel, mută site-ul cu fișierele și baza de date (vezi Mutarea unui site WordPress de la alt host), iar mesajele vechi de email cu Cum îți muți mesajele vechi de la alt furnizor, sau cere-ne mutarea gratuită.
- Copia trebuie să fie completă (Full Account Backup), făcută de un cPanel recent. O copie doar a fișierelor sau doar a bazei de date nu merge aici.
- Domeniul nu trebuie să existe deja în contul tău Enhance. De obicei, contul NBT Host vine cu site-ul domeniului deja creat, gol. Importul cere să ștergi întâi domeniile care se suprapun. Dacă site-ul din Enhance e gol, îl poți șterge (pagina site-ului, „Overview” » „Delete”); dacă are deja ceva pe el sau nu ești sigur, scrie-ne înainte.
- Planul trebuie să cuprindă tot ce aduci: spațiul, numărul de adrese de email, de baze de date și de subdomenii. Subdomeniile, domeniile addon și cele parcate din cPanel devin domenii ale unui singur site în Enhance.
- Nu schimba încă nameserverele. Site-ul vechi rămâne online până la final.
Pașii
1. Faci copia completă în cPanel
- Intră în cPanel-ul găzduirii de acum.
- La secțiunea Files, deschide Backup.
- Apasă Download a Full Account Backup.
- La Backup Destination alege Home Directory, apoi apasă Generate Backup.
- Când copia e gata (primești de obicei un email), apare în lista de pe aceeași pagină, ca un fișier
.tar.gz(de exemplubackup-…tar.gz). Descarcă-l pe calculator.
2. Imporți copia în Enhance
- Intră în Enhance la https://server.nbt-host.com.
- În meniul din stânga, apasă „Website importer”.
- Apasă „New import” și alege „cPanel”.
- Pe ecran vezi din nou instrucțiunile pentru copia completă. Dacă ai făcut-o deja, apasă „Next step”.
- Apasă „Choose file”, alege fișierul
.tar.gzde pe calculator și apasă „Next step”. La o copie mare, încărcarea durează: nu închide pagina. - Enhance îți arată ce a găsit în copie și eventualele conflicte. Cele care opresc importul sunt marcate cu roșu, de exemplu un domeniu care există deja în cont sau o limită a planului depășită. Rezolvă-le și reia.
- Apasă „Import now”. Când se termină, site-ul apare la „Websites”.
3. Ce vine și ce nu vine
| Vine din copie | Nu vine |
|---|---|
| fișierele, toate bazele de date MySQL, aplicațiile instalate | bazele de date PostgreSQL |
| adresele de email, cu parolele și mesajele lor; adresele doar pentru redirecționare | adresa catch-all și răspunsurile automate |
| conturile FTP și sarcinile cron | calendarele și contactele din email |
| certificatul SSL existent, MX-ul și SPF-ul | statisticile vechi, paginile de eroare, folderele protejate cu parolă |
Răspunsul automat și adresa catch-all le refaci din Enhance (vezi Redirecționări și răspuns automat pentru email).
4. Verifici, apoi schimbi DNS-ul
- Verifică site-ul pe serverul nou înainte de schimbarea DNS, cu fișierul
hostsal calculatorului (pașii sunt în Mutarea unui site WordPress de la alt host, la „Verificarea înainte de schimbarea DNS”). - Verifică versiunea PHP a site-ului nou (vezi Versiunea PHP și setările PHP). Dacă vezi eroarea 500, de obicei vine din
.htaccess-ul vechi (vezi Eroarea 500 Internal Server Error și pagina albă). - Schimbă nameserverele la registrar (vezi Cum îți îndrepți domeniul spre NBT Host). La un magazin sau la un site cu formulare, alege un moment liniștit: ce se primește pe serverul vechi după copie nu ajunge singur pe cel nou.
- Păstrează găzduirea veche câteva zile, până vezi că totul merge, inclusiv emailul pe telefon.
Dacă ceva nu merge
- Nu văd „Website importer” în meniu. Ai intrat cu un acces de colaborator sau funcția nu e disponibilă pe contul tău. Scrie-ne: facem importul noi.
- Încărcarea copiei se oprește. Copia e foarte mare sau legătura la internet s-a întrerupt. Încearcă de pe o rețea stabilă sau scrie-ne și ne trimiți linkul copiei; o importăm noi.
- Importul spune că domeniul există deja. Domeniul e într-un site din contul tău, de obicei cel creat la activare. Șterge-l doar dacă e gol; altfel scrie-ne.
- După import, emailurile nu merg pe telefon. Pune pe telefon serverul nou (vezi Cum creezi un cont de email în Enhance). Parolele adreselor au rămas cele din cPanel.
- Copia e de la alt panou (DirectAdmin, Plesk, hPanel). Importul acesta nu o citește. Cere-ne mutarea gratuită.