Webmail: cum îți citești emailul din browser

Contul de Webmail: ce e și de unde îl ai

• Nu există un cont de Webmail separat. Contul tău de Webmail e chiar adresa de email, de exemplu office@firmata.ro, cu parola ei. Orice adresă creată pe domeniul tău se poate deschide în Webmail.
• Adresa o creează cine are acces la găzduire, din Enhance, în două–trei minute (vezi Cum creezi un cont de email în Enhance). Dacă lucrezi într-o firmă, de obicei ți-o dă cine se ocupă de site sau de conturi.
• Webmail-ul e inclus la orice adresă de email pe domeniu găzduită la noi: nu plătești nimic în plus și nu instalezi nimic.
• Parola de Webmail nu e parola de Enhance. În Enhance intri cu adresa de la comandă și parola contului de găzduire; în Webmail, cu adresa de email și parola căsuței. Diferența e explicată în Cum intri în Enhance și în Webmail.

Înainte să începi

• Adresa de email completă și parola ei.
• Orice browser actualizat (Chrome, Edge, Firefox, Safari).
• Adresa Webmail: https://mail.nbt-host.com — merge pentru orice domeniu găzduit la noi.
• Roundcube apare în limba browserului. Mai jos găsești numele butoanelor în română și, în paranteză, în engleză.

Pașii

Intră în Webmail

1. Deschide https://mail.nbt-host.com.
2. La Utilizator (Username) scrie adresa de email completă — de exemplu office@firmata.ro, nu doar office.
3. La Parolă (Password) scrie parola adresei, nu pe cea de Enhance.
4. Apasă Autentificare (Login). Se deschid direct mesajele primite.

Dacă domeniul tău arată spre serverul nostru, Webmail-ul se deschide și la https://mail.firmata.ro (cu domeniul tău în loc de firmata.ro). Acolo te trimite și butonul „Webmail” din Enhance, de pe pagina „Emails” a site-ului. Și acolo intri cu adresa și parola ei.

Lucrul de zi cu zi

1. Mesaj nou: apasă Scrie un mesaj (Compose), completează destinatarul și subiectul, adaugă fișiere cu Atașează (Attach) și apasă Trimite (Send).
2. Răspuns: deschide mesajul și alege Răspunde (Reply), Răspunde la toți (Reply all) sau Înaintează (Forward).
3. Dosarele: Primite (Inbox), Trimise (Sent), Ciorne (Drafts), Gunoi (Trash) și Spam — aici ajung mesajele marcate automat ca spam de server. Ce ștergi cu Șterge (Delete) merge în Gunoi.
4. Mutare: trage mesajul peste dosarul dorit din stânga. Așa scoți din Spam un mesaj bun: îl muți în Primite.
5. Căutare: folosește câmpul de căutare de deasupra listei de mesaje.

Setări utile

Toate sunt în Setări personale (Settings), din meniul din stânga.

1. Semnătură: Identități (Identities) » alege adresa » scrie textul la Semnătură (Signature) » Salvează (Save). Tot aici schimbi și numele afișat destinatarilor.
2. Dosar nou: Dosare (Folders) » Creează (Create) » completează Nume dosar (Folder name) » Salvează.
3. Limba: Preferințe (Preferences) » Interfață utilizator (User Interface) » Limba (Language) » Salvează.
4. Parola adresei: Parolă (Password) » scrie Parola curentă (Current Password), apoi de două ori parola nouă (Parola nouă, Confirmare parola nouă) » Salvează. Parola trebuie să aibă cel puțin 10 caractere și măcar o cifră sau un simbol; mai sigură e una cu litere mari și mici, cifre și simboluri. După schimbare, pune parola nouă și pe telefon și în Outlook.
5. Ieșire: apasă Deconectare (Logout) — mai ales pe un calculator care nu e al tău.

Ce nu e în Webmail

Redirecționările, răspunsul automat și setările anti-spam nu se fac din Webmail, ci din Enhance, de către cine are acces la contul de găzduire — de obicei proprietarul firmei sau cine se ocupă de site. Vezi Redirecționări și răspuns automat pentru email și Filtre anti-spam și dosarul Spam.

Dacă ceva nu merge

• Parola nu e acceptată. Scrie adresa completă și parola adresei (nu cea de Enhance). Verifică și Caps Lock-ul. Dacă ai uitat parola, proprietarul contului de găzduire îți poate pune una nouă din Enhance („Emails” » „Manage” lângă adresă » „Mailbox” » „Password” » „Reset” » „New password” » „Save”).
• Pagina nu se deschide. Verifică adresa: https://mail.nbt-host.com, fără port. Dacă tot nu merge, încearcă de pe datele mobile.
• Browserul spune că conexiunea nu e privată. Probabil ai scris IP-ul serverului, o adresă fără certificat sau mail. + domeniul tău, deși domeniul nu arată încă spre noi. Scrie exact https://mail.nbt-host.com.
• Un atașament nu pleacă sau nu ajunge. Serverul nostru primește mesaje de până la aproximativ 100 MB, dar multe servere ale destinatarilor refuză mesajele de peste 20–25 MB. Pentru fișiere mari, trimite un link (de exemplu Google Drive sau WeTransfer).
• Căsuța e plină. În Roundcube, Spațiu folosit (Disk usage) îți arată cât ai ocupat. Golește Gunoi și Spam, șterge mesajele mari și vechi sau cere proprietarului contului de găzduire să mărească spațiul căsuței, din Enhance („Mailbox size”).

Întrebări frecvente

Cum îmi fac un cont de Webmail?

Îți creezi o adresă de email pe domeniu, din Enhance (vezi Cum creezi un cont de email în Enhance). Din acel moment, adresa are și cont de Webmail: nu se face nicio înregistrare separată.

Webmail-ul costă ceva?

Nu. E inclus la orice adresă de email pe domeniu găzduită la noi. Adresele vin cu planul de găzduire: 10 la Prezentare, nelimitate la Magazin și Multi-site.

Pot intra în Webmail de pe telefon?

Da, din browserul telefonului, la aceeași adresă: https://mail.nbt-host.com. Pentru folosirea de zi cu zi e mai comod să adaugi adresa în aplicația de email a telefonului, prin IMAP (vezi Email pe iPhone și iPad, în aplicația Mail și Email pe Android, în aplicația Gmail).

Văd în Webmail și mesajele citite pe telefon sau în Outlook?

Da, dacă telefonul și Outlook folosesc IMAP: mesajele și dosarele rămân pe server, deci le vezi la fel peste tot. Cu POP3, aplicația le descarcă pe un singur dispozitiv și, de obicei, le șterge de pe server.