Setiap domain memiliki pemilik: orang atau perusahaan yang memilikinya. Datanya diteruskan ke registrar dan ke registri ekstensi (ROTLD untuk .ro), dan sebagian di antaranya bisa dilihat siapa saja melalui layanan WHOIS dan RDAP. Sejak GDPR berlaku, data pribadi tidak lagi ditampilkan secara publik di sebagian besar ekstensi.
Yang akan Anda capai
- melihat apa yang tampil secara publik tentang domain Anda;
- menjaga data pemilik tetap terbaru, terutama email;
- mengenali surat dan email palsu terkait domain.
Apa yang biasanya terlihat
| Terlihat publik | Biasanya tidak terlihat publik |
|---|---|
| nama domain, tanggal registrasi, dan tanggal kedaluwarsa | nama, alamat, telepon, dan email pemilik perorangan |
| registrar (di tempat kami: Openprovider) | data kontak pemilik, diganti dengan “REDACTED” atau dengan formulir kontak |
| nameserver | |
| status domain (misalnya, dikunci untuk transfer) |
Apa yang tampil persisnya tergantung registri dan jenis pemilik (perorangan atau perusahaan). Cara paling pasti adalah memeriksa domain Anda sendiri (langkahnya di bawah).
Data pemilik Anda diteruskan ke registrar dan registri ekstensi, seperti tertulis dalam kebijakan privasi. Pihak berwenang dan pihak dengan kepentingan sah (misalnya dalam sengketa merek) dapat memintanya kepada registri melalui jalur yang diatur dalam aturan registri tersebut.
Langkah-langkah
A. Lihat apa yang tampil tentang domain Anda
- Untuk .com, .eu, dan lainnya: buka https://lookup.icann.org, ketik domain, dan klik Lookup. Datanya berasal dari RDAP, protokol yang menggantikan WHOIS lama untuk ekstensi generik.
- Untuk .ro: gunakan WHOIS di https://www.rotld.ro.
- Periksa tanggal kedaluwarsa dan nameserver. Jika nameserver bukan yang Anda harapkan (
ns1.nbt-host.rodanns2.nbt-host.ro, jika DNS dikelola di tempat kami), lihat Cara mengarahkan domain ke NBT Host.
B. Jaga email pemilik tetap terbaru
Ke email pemilik dikirim pesan-pesan dari registri: konfirmasi data untuk ekstensi generik, kunci transfer untuk .ro, peringatan.
- Gunakan alamat yang akan selalu Anda miliki, bukan alamat di domain yang bersangkutan: jika domain tidak berfungsi, Anda juga tidak akan menerima pesan yang bisa membantu memperbaikinya.
- Jika alamatnya berubah, hubungi kami untuk domain yang didaftarkan melalui NBT Host. Untuk .ro, ROTLD punya prosedur sendiri untuk mengubah alamat email; kami yang akan menjelaskannya.
- Untuk domain perusahaan, gunakan alamat yang bisa diakses beberapa orang di perusahaan, bukan email pribadi karyawan yang mungkin keluar.
C. Jaga data pemilik tetap terbaru
- Jika perusahaan mengganti nama atau alamat kedudukan, beri tahu kami: data pemilik harus benar. Untuk ekstensi generik, aturan ICANN mewajibkan konfirmasi data yang diubah melalui email.
- Penggantian pemilik (misalnya dari perorangan ke perusahaan) adalah prosedur terpisah. Untuk .ro, melalui NBT Host, biayanya Rp 202.000 dan memperpanjang domain selama 12 bulan (lihat halaman Domain).
Surat dan email palsu tentang domain
Data publik (domain dan tanggal kedaluwarsa) dimanfaatkan oleh perusahaan yang mengirim surat atau email yang tampak seperti faktur perpanjangan. Jika Anda membayar, sering kali Anda justru memindahkan domain ke mereka dengan harga yang jauh lebih mahal, atau membeli layanan yang tidak Anda perlukan, misalnya “pendaftaran di mesin pencari”.
Cara mengenalinya:
- datang dari perusahaan yang belum pernah bekerja sama dengan Anda, sering dengan nama yang terdengar resmi, seperti “registri domain”;
- tenggat waktunya sangat singkat dan harganya jauh di atas biasanya;
- untuk domain yang didaftarkan melalui NBT Host, perpanjangan kami lakukan otomatis dengan pembayaran dari kartu yang tersimpan; kami tidak pernah mengirimi Anda faktur untuk dibayar lewat tautan dari perusahaan lain (lihat Perpanjangan otomatis dan pembayaran ditolak).
Selengkapnya tentang pesan palsu di Email palsu atas nama hosting atau domain.
Jika ada kendala
- WHOIS masih menampilkan data lama. Pembaruan terlihat di registri setelah kami mengonfirmasinya. Jika setelah beberapa hari datanya masih lama, hubungi kami.
- Email konfirmasi data tidak masuk (untuk .com dan lainnya). Periksa folder Spam. Jika sudah lewat 15 hari, domain bisa ditangguhkan sampai dikonfirmasi: hubungi kami dan kami akan mengirimkannya ulang.
- Anda menerima “faktur” domain dari perusahaan lain. Jangan dibayar. Jika ragu, teruskan kepada kami dan kami akan memberi tahu apa itu.
- Seseorang meminta Anda membuktikan bahwa domain itu milik Anda. Hubungi kami: kami akan mengonfirmasi data Anda di registri.