Cum intri în cPanel și în Webmail

Ce vei reuși

• intri în cPanel și în Webmail de pe orice calculator sau telefon;
• știi ce utilizator și ce parolă folosești la fiecare;
• știi ce faci când nu reușești să intri.

Înainte să începi

• Ai nevoie de mesajul de bun venit de la noi, cu utilizatorul cPanel. Parola ți-am trimis-o separat.
• Pentru Webmail îți trebuie adresa de email (de exemplu ana@firma-ta.ro) și parola ei. Adresa trebuie creată întâi în cPanel (vezi Primii pași după activarea contului).
• Folosește un browser actualizat: Chrome, Firefox, Safari sau Edge.

Pașii

Intră în cPanel

1. Deschide https://cpanel.nbt-host.com și salvează adresa la Favorite.
2. La Nume utilizator (Username) scrie utilizatorul cPanel din mesajul de bun venit. Nu scrie adresa de email sau domeniul.
3. La Parolă (Password) scrie parola contului.
4. Apasă Conectare (Log in).
5. Dacă ai pornit autentificarea în doi pași, scrie codul de 6 cifre din aplicația de pe telefon.
6. Acum ești în cPanel. O funcție o găsești cel mai repede scriindu-i numele în caseta de căutare de sus, de exemplu „backup” sau „cron”. Poți apăsa și tasta / ca să ajungi direct în casetă.

Pe pagina principală, în dreapta, ai panoul „General Information”, cu utilizatorul, domeniul principal și Director de pornire (Home Directory). Sub el e panoul „Statistics”, cu spațiul folosit, adresele de email și bazele de date.

Pagina de login apare în limba browserului tău, așa că uneori o vezi în engleză: Username, Password, Log in.

Intră în Webmail

1. Deschide https://webmail.nbt-host.com.
2. La Nume utilizator scrie adresa de email completă, de exemplu ana@firma-ta.ro.
3. La Parolă scrie parola adresei de email. Parola cPanel nu merge aici.
4. Apasă Conectare. Se deschide Roundcube, programul de email din browser.

Din cPanel poți intra în Webmail și fără parolă: mergi la Adresă de e-mail » Conturi de e-mail (Email » Email Accounts) și apasă „Check Email” lângă adresa dorită.

Adresele de rezervă

Dacă cpanel.nbt-host.com sau webmail.nbt-host.com nu se deschide, aceleași pagini de login răspund și la:

• https://server.nbt-host.com:2083 pentru cPanel;
• https://server.nbt-host.com:2096 pentru Webmail.

Unele rețele (birouri, hoteluri, Wi-Fi public) blochează însă porturile 2083 și 2096. Adresele scurte folosesc portul obișnuit al site-urilor, deci merg și acolo.

Schimbă limba interfeței

Contul pornește în română. Ca s-o schimbi:

1. Mergi la Preferințe » Modificare limbă (Preferences » Change Language).
2. Alege limba din lista Selectare limbă (Select a Language).
3. Pagina se reîncarcă în limba aleasă.

Uneori alegerea rămâne salvată doar în browserul în care ai făcut-o. Dacă pe alt calculator apare iar româna, repetă pașii.

Ieși din cont

Apasă pe numele contului, în dreapta sus, apoi pe Deconectare (Logout). E important mai ales pe calculatoarele folosite de mai multe persoane.

Dacă ceva nu merge

1. Mesajul „The login is invalid” sau parola nu e acceptată. În cPanel intri cu utilizatorul cPanel, iar în Webmail cu adresa de email completă. Verifică și Caps Lock-ul și să nu fi lipit un spațiu la final. Dacă ai uitat parola, apasă Resetare parolă (Reset Password) pe pagina de login. Codul vine pe adresa de contact, deci merge doar dacă ai setat-o dinainte (vezi Parola cPanel și autentificarea în doi pași). Dacă n-ai setat-o, scrie-ne.
2. Serverul nu te mai lasă să încerci. După 5 parole greșite de pe aceeași adresă IP, serverul blochează temporar conexiunea ta. E o protecție împotriva roboților care ghicesc parole. Blocarea se ridică singură, dar poate dura câteva ore, iar după foarte multe încercări greșite, până la o zi. Ca să nu aștepți, scrie-ne și trimite-ne adresa ta IP (o afli căutând pe Google „what is my ip”).
3. Pagina nu se încarcă deloc. Verifică adresa: https://cpanel.nbt-host.com sau https://webmail.nbt-host.com, fără port. Dacă tot nu merge, încearcă adresele de rezervă de mai sus sau de pe datele mobile.
4. Browserul spune că „conexiunea nu e privată”. Probabil ai intrat pe adresa IP sau pe alt nume decât cpanel.nbt-host.com, webmail.nbt-host.com sau server.nbt-host.com, care au certificat valid. Nu trece peste avertizare: folosește una dintre aceste adrese.
5. cPanel te deconectează des și îți spune că sesiunea a expirat. Din motive de securitate, sesiunea e legată de adresa IP de pe care ai intrat. Dacă IP-ul se schimbă (un VPN, trecerea de pe Wi-Fi pe date mobile), trebuie să intri din nou. Oprește VPN-ul cât lucrezi în cPanel și permite cookie-urile pentru cpanel.nbt-host.com.